Инструкции

Наличието на вируса може да бъде показано предимно чрез очевидни признаци. Например съобщения изскачат на екрана или се отварят нежелани интернет страници. Можете да срещнете очевидни прояви на наличие на вирус, ако троянска програма се е установила на вашия компютър.

Освен това можете да познаете, че компютърът е заразен със скрити знаци. Тоест самите вируси са незабележими, но можете да разберете за тяхното присъствие, ако погледнете в регистъра.

Освен това има косвени признаци за наличие на злонамерен софтуер. Тази категория „симптоми“ включва внезапно замразяване на работеща програма, поява на неизвестно съобщение за грешка на екрана и други прояви.

За да намерите вирус без антивирусна, натиснете клавишната комбинация Shift+Ctrl+Esc или Alt+Ctrl+Delete: диспечерът на задачите ще се отвори на екрана (той има четири колони). Вижте съдържанието на първата колона - „Име на прегледа“: тук ще видите информация за текущи подозрителни или неподозрителни процеси. Всеки потребител на компютър има различен набор от основни процеси, така че се уверете, че няма съмнителни допълнителни операции.

Вирусите често влизат в стартирането. За да намерите файлове за стартиране, отворете менюто "Старт", след това щракнете върху раздела "Всички програми" и изберете "Стартиране". Можете също да намерите зловреден софтуер, като използвате софтуера Ccleaner или Auslogics.

Отворете системната помощна програма msconfig.exe: за да направите това, щракнете върху „Старт“, след това щракнете върху раздела „Изпълни“ и след това напишете името на приложението, което да отворите. Има и раздел „Услуги“, който съдържа системните компоненти, които се стартират, когато включите персоналния си компютър. Този списък може също да съдържа зловреден софтуер.

Забележка

Вирусите не са шега: не забравяйте да инсталирате антивирус.

Полезен съвет

Преди да изтриете файл, уверете се, че той наистина е съмнителен.

Свързана статия

източници:

• Признаци на инфекция с компютърен вирус
• как да премахнете вирус без антивирусна програма

Познавате ли синия прозорец, който блокира целия екран и ви моли да изпратите SMS, за да отключите компютъра си? И болезнената работа в интернет, когато не изтегляте нищо, а броячът на трафика разтърсва мегабайти някакви данни? Или може би exe файловете спират да се изпълняват един след друг? Ако да, трябва спешно да елиминирате вируса!

Инструкции

На третия етап може да срещнете факта, че вирусът може да се „побере“ в програмата, от която се нуждаете. Ако антивирусът не може да премахне злонамерената програма от тази, от която се нуждаете, ще трябва да премахнете и двете. Възможно е вирусът да е заразил файла, от който се нуждаете. Обикновено няма копие на такива файлове. Ако се съмнявате, по-добре потърсете помощ от специалист, който може да запази файла ви. Файловете на самата операционна система също могат да бъдат заразени. В този случай има голяма вероятност да преинсталирате системата, отколкото да я изтриете от нейните файлове. В този случай трябва да копирате всички необходими файлове от твърдия диск и да го форматирате. Тези копирани файлове също трябва да бъдат внимателно проверени за злонамерен софтуер и премахнати. В противен случай има вероятност да възникне друга инфекция.

Видео по темата

Свързана статия

източници:

• премахване на вируси безплатно

компютър вируси– един от най-честите проблеми на съвременния виртуален свят. Те непрекъснато се усъвършенстват, променят се техните свойства, методи на проникване и въздействие. Разбира се, те се борят срещу тях; има голям брой доста ефективни антивирусни програми. Но ако системен файл е заразен с вирус, антивирусната програма може да направи малко с него, тъй като е защитена от промени в работещия Windows.

Ще имаш нужда

• - компютър
• - Помощна програма Dr.Web LiveCD
• - празен CD
• - Достъп до интернет
• - основни компютърни умения

Инструкции

Запишете изображението на празен диск с помощта на която и да е програма за запис (Nero, Alcohol 120% и др.).

Ако дори папката не може да бъде изтрита, опитайте да промените едно от имената й. Щракнете с десния бутон върху иконата на папката и изберете „Преименуване“ от контекстното меню, след което въведете новото модифицирано име. След това опитайте да изтриете отново папка.

Ако сте извършили операциите, описани по-горе, но папката не е изтрита, използвайте безплатната помощна програма Unlocker. Тази програма ви позволява да обработвате файлове и папки, които са блокирани за потребителя. След като инсталирате Unlocker, щракнете с десния бутон върху папката, която искате да изтриете, и изберете „Unlocker“. В диалоговия прозорец на програмата ще видите списък със системни процеси, които предотвратяват изтриването на папката. Прекратете тези процеси и след това изтрийте файла.

Unlocker може да изтрива файлове и папки, които се използват, както и достъпът до които е отказан. Отключва и в случаите, когато устройството е или е защитено, когато файлът се използва от друга програма и когато споделянето на директория е нарушено.

компютър вирус– програма, която вреди на компютъра. Той може да извършва различни действия без разрешението на потребителя. Включително блокиране на работата на определена програма или на цялата операционна система. Трябва да се отървете от вирусите възможно най-бързо.

Ще имаш нужда

• -антивирусна;
• - безплатни лечебни услуги;
• - програма procexp;
• -LiveCD;
• -твърд диск с инсталирана ОС.

Инструкции

Ако не блокира работата с компютъра, стартирайте инсталираната антивирусна програма. Задайте сканиране на всички твърди дискове. Включително подвижни или . Ако бъде открит вирус, програмата ще предложи да го излекува, постави под карантина или изтрие. Ако сте сигурни, че не сте инсталирали такава програма на вашия компютър, изберете опцията за деинсталиране.

Там ще видите файла hosts. Отворете го с бележник. Изтрийте всичко след реда 127.0.0.1 localhost. Запазете промените си. След това рестартирайте компютъра си. Вирусът ще бъде премахнат. След това, за всеки случай, проверете компютъра си с антивирусна програма.

Ако в средата на вашия работен плот има банер, който ви пречи да работите, трябва да влезете в компютъра си в безопасен режим. След това стартирайте антивирусна или помощна програма за лечение. Премахнете всички намерени вируси и стартирайте компютъра си както обикновено.

Отидете в тази папка. Направете всичко невидимо. Премахнете вируса и изпразнете кошчето. Тази опция е подходяща само за нормално зареждане на операционната система. Ако сте влезли в безопасен режим, вирусът ще бъде неактивен. И съответно няма да го видите.

Ако не е възможно да извършите каквото и да е действие, трябва да стартирате операционната система от друг диск. Стартирайте ОС от LiveCD. Стартирайте пълно сканиране за вируси с антивирусна програма или помощна програма за почистване. Премахнете вируса.

Свържете друг твърд диск с инсталирана операционна система. Стартирайте ОС от него. Сканирайте всички твърди дискове с антивирусна програма или помощна програма за почистване. Премахнете вируса.

Видео по темата

Забележка

Веднага щом разберете, че на вашия компютър има вирус, изключете го от локалната мрежа, ако има такава.

Полезен съвет

Не спирайте антивирусната програма, докато не приключи пълното сканиране на всички дискове.

източници:

• Как да се отървете от вируси без антивирусни програми

Ако сте използвали компютъра си много дълго време без антивирусна програма, но след това все пак решите да инсталирате антивирусна програма, има голяма вероятност компютърът ви вече да има вирусикоито трябва да бъдат изтрити. Дори ако имате инсталирана антивирусна програма, от време на време трябва да сканирате системата си за вируси и, ако ги намерите, да ги премахнете. Липсата на вируси на вашия компютър прави системата стабилна и гарантира безопасността на вашите лични файлове.

Ще имаш нужда

• Персонален компютър, антивирусна програма ESET NOD32

Инструкции

Допълнителни инструкции за премахване на вируси ще бъдат дадени с помощта на антивирусната програма ESET NOD32 като пример. Можете да изтеглите тази антивирусна програма от официалния сайт на ESET. Предлага се напълно безплатна тривиална версия с безплатен пробен период от един месец.

След като инсталирате NOD32, иконата на програмата ще се появи в лентата на задачите на операционната система. Трябва да влезете в менюто на програмата. За да направите това, щракнете двукратно върху иконата на програмата. В менюто, което се показва, изберете компонента “PC Scan” и в следващия прозорец изберете опцията “Custom Scan”.

След това трябва да изберете обекти за сканиране. Като цели за сканиране маркирайте всички дялове на твърдия диск, RAM и дори компютърни виртуални устройства (ако има такива). Сега обърнете внимание на прозорците: „Профил за сканиране“. Наблизо има стрелка. Кликнете върху него. Ще се отвори списък с профили за сканиране. Изберете Дълбоко сканиране. След като всички опции за сканиране на компютъра са зададени, щракнете върху „Сканиране“.

Изчакайте операцията по сканиране да завърши. След това ще се отвори дневник, съдържащ резултатите от сканирането. Ще има списък с намерените вируси. Срещу вида на вируса ще има стрелка, щракването върху която ще отвори списък с възможни действия. От списъка с действия изберете „Изтриване“. След това щракнете върху „Изпълни“ в долната част на прозореца. След това ще бъде премахнат от компютъра. По този начин можете да премахнете всички вируси, открити от програмата.

Ако сред заразените файлове има файл, който е необходим за нормалната работа на операционната система, няма да можете да го изтриете. След като изберете действието „Изтриване“, ще се появи съобщение: „Изтриването не е възможно“. Вирусът ще бъде поставен под карантина и изолиран. Докато е под карантина, той няма да се разпространява и да заразява други файлове.

Видео по темата

Блокиран ли е екранът от предупреждение от FSB или рекламата се прокрадва от всички пукнатини? Няма причина за паника - има причина за битка. Какво да направите, ако хванете вирус - прочетете подробните инструкции в две стъпки.

Стъпка 1: Безопасен режим

Първата стъпка е да се опитате да „обездвижите“ вируса, като заредите системата в безопасен режим. Система, работеща в безопасен режим, ще деактивира всички ненужни драйвери, услуги и програми при стартиране. В повечето случаи това деактивира и механизмите на вируса.

В зависимост от вашата ситуация, влезте в безопасен режим, като използвате един от следните методи:

Вече писахме за други функции на менюто за възстановяване на системата на Windows 10:

Във всички случаи ще се стартира едно и също нещо: безопасен режим с достъп до интернет. Това ни трябва.

Стъпка 2. Сканирайте с антивирусна програма

Втората стъпка е да откриете и унищожите вируса. Ако имате инсталирана антивирусна програма, тя най-вероятно или е деактивирана в момента, или не е запозната с вашия вирус - в противен случай не би го пропуснала. Това означава, че трябва да използвате друг.

Затова стартирайте всеки наличен браузър (например Internet Explorer или Microsoft Edge), потърсете го и изтеглете една от следните помощни програми. Или още по-добре няколко наведнъж и проверявайте компютъра последователно с всеки от тях.

внимание!Не забравяйте да проверите всички флашки, които имате, с едни и същи помощни програми - вирусът лесно може да попадне върху тях.

Сега излезте от безопасен режим. Ако сте започнали чрез msconfig, стартирайте го отново и премахнете отметката от квадратчето Безопасен режим. След това рестартирайте компютъра си и Windows ще стартира както обикновено - но чист и без вируси.

Това, според обикновения човек, е определен проблем, който пречи на компютъра да работи. В действителност това е злонамерена програма, която е вградена в операционната система. Някои от тях могат да се копират, заразявайки все повече и повече файлове, докато някои просто пречат на правилната работа на приложенията и не се възпроизвеждат. Различават се и по степента на опасност за системата.

Най-„неприятните“ като правило са относително безвредни и само пречат на потребителя

В тази статия ще разгледаме следните въпроси:

• как да открием вирус
• Възможно ли е без използване на антивирусна програма?
• компютърна защита

Как да "изчислим" вирус

Човек научава за наличието на вируси по два начина.

Първият е антивирусен сигнал. Второто са проблеми, странни изображения и сривове на програми. Можете също така да разпознаете вирус на вашия компютър, като погледнете местоположението и вида му. Най-често това са файлове с разширение .exe, които стартират някакъв процес, който забавя системата.

В първия случай вирусът е поставен под карантина на компютъра, където чака. Във втория, без подходящи мерки, програмата започва да се самокопира, интегрирайки се в работата на браузърите и системните компоненти. Ако потребителят има опасения, че компютърът е заразен, най-лесният начин е да използва инсталирана антивирусна програма. Това е надежден начин да разберете, че компютърът ви има вирус.

Понякога той сам сигнализира за проблем

Това съобщение показва, че програмата е неутрализирала заплахата и че всичко с компютъра е наред. В същото време, ако подобно съобщение се появи в самия браузър или мига на целия екран, това е знак за измама. Това не е предложение за отърваване от проблема, а неговото налагане. Едно кликване върху такова известие и дори „чист“ компютър е изложен на риск. Измамниците, които разработват такива сайтове с една страница, след това възнамеряват да принудят потребителя да похарчи пари, за да разреши проблема.

Вашата антивирусна програма винаги съхранява отчети за извършените операции и действия. Те могат да бъдат проследени, като отидете в специалния елемент от менюто „отчети“ или подобен.

Ще има информация за подозрителния файл и какво е направила програмата с него

Отговорът на въпроса какво да правите, ако на вашия компютър има вирус, е да стартирате антивирусна програма и да „почистите“ машината. В някои особено напреднали случаи може да се наложи преинсталиране или възстановяване на системата. Това е краен случай.

Как да премахнете вирус без антивирусна програма

Потребителите, които работят в интернет без антивирусна програма, имат всички шансове да хванат злонамерена програма. Следвайки инструкциите, те се опитват да изтеглят и инсталират антивирусната програма, но нищо не работи. Факт е, че алгоритъмът на работа на някои злонамерени програми включва блокиране на тяхното инсталиране.

Всичко приключва на този етап

• Следователно, ако не е инсталирана антивирусна програма, има само един изход - да използвате онлайн услуги.

Например, можете да премахнете вируси от вашия компютър без антивирусна програма, като използвате безплатния онлайн скенер на ESET

• Друга услуга е HouseCall, която ви позволява бързо и ефективно да премахвате вируси от вашия компютър без антивирусна програма. Не оставя следи върху операционната система, но може лесно да открие троянски кон на компютър.

В настройките потребителят е свободен да избере както дълбочината на сканиране, така и последващия алгоритъм за помощната програма за работа с открити заплахи

Компютърна защита

Преди да инсталирате защита на вашия компютър, нека да разгледаме най-често срещаните компютърни вируси и техните видове.

1. Pharming е вариант на атака, която включва манипулиране на хост файла. Именно този тип пренасочва потребителя към сайтове на трети страни, маскирани като популярни ресурси като Yandex и Odnoklassniki. Той също така показва съобщение, което обещава да спаси човек от проблема след въвеждане на телефонен номер или прехвърляне на малка сума към определена сметка.
2. Софтуерни вируси. Имат способността да копират себе си. Те се включват в програми, нарушавайки работата им. Този тип компютърен вирус изглежда като допълнителен файл с разширение .exe, който не може да бъде стартиран.
3. Червеи. Почти по-малкото зло. Те не стават част от програми, те се разпространяват при обмен на файлове между потребителите. Този злонамерен компонент е много лесен за премахване.
4. троянски. Това е програма, която извършва разрушителни действия вместо необходимите. Те не могат да се разпространяват сами, поради което се различават от обикновените вредители. Можете да заразите компютъра си с троянски кон, докато сърфирате в интернет и изтегляте програми от съмнителни източници.

Защо вашият мобилен телефон внезапно започна да се държи по различен начин от обикновено или дори „пое” свой собствен „живот”? Може би защото в него се е заселила злонамерена програма. Днес броят на вирусите и троянските коне за Android нараства експоненциално. Защо? Да, защото хитрите автори на вируси знаят, че смартфоните и таблетите все повече се използват от нашите съграждани като електронни портфейли и правят всичко възможно, за да прехвърлят средства от сметките на собствениците в техните джобове. Нека да поговорим за това как да разберем, че мобилното устройство е хванало инфекция, как да премахнете вирус от Android и да се предпазите от повтарящи се инфекции.

Симптоми на вирусна инфекция на Android устройство

• Включването на притурката отнема повече време от обикновено, забавя се или внезапно се рестартира.
• Историята на вашите SMS и телефонни обаждания съдържа изходящи съобщения и обаждания, които не сте направили.
• Парите автоматично се дебитират от вашата телефонна сметка.
• Реклами, които не са свързани с приложение или сайт, се показват на вашия работен плот или браузър.
• Програмите се инсталират сами, Wi-Fi, Bluetooth или камерата са включени.
• Загубих достъп до електронни портфейли, мобилно банкиране или по неизвестни причини сумата в сметките ми намаля.
• Някой е превзел вашия акаунт в социални мрежи или месинджъри (ако се използва на мобилно устройство).
• Притурката е заключена и на екрана се показва съобщение, че сте нарушили нещо и трябва да платите глоба или просто да прехвърлите пари на някого, за да я отключите.
• Приложенията изведнъж спряха да се стартират, достъпът до папки и файлове беше загубен и някои функции на устройството бяха блокирани (например бутоните не можеха да се натискат).
• При стартиране на програми изскачат съобщения като „възникна грешка в приложението com.android.systemUI“.
• Неизвестни икони се появиха в списъка с приложения и неизвестни процеси се появиха в диспечера на задачите.
• Антивирусната програма ви информира, когато бъдат открити злонамерени обекти.
• Антивирусната програма спонтанно се е изтрила от устройството или не стартира.
• Батерията на вашия телефон или таблет започна да се разрежда по-бързо от обикновено.

Не всички от тези симптоми са 100% показателни за вирус, но всеки е причина незабавно да сканирате устройството си за инфекция.

Най-лесният начин за премахване на мобилен вирус

Ако притурката остане работеща, най-лесният начин да премахнете вируса е да използвате антивирусната програма, инсталирана на Android. Пуснете пълно сканиране на флаш паметта на телефона и ако бъде открит злонамерен обект, изберете опцията „Изтриване“, запазвайки неутрализираното копие в карантина (в случай, че антивирусът открие нещо безопасно и го обърка с вирус).

За съжаление, този метод помага в около 30-40% от случаите, тъй като повечето злонамерени обекти активно се противопоставят на премахването. Но и върху тях има контрол. След това ще разгледаме опциите, когато:

• антивирусната програма не стартира, не открива или не премахва източника на проблема;
• злонамерената програма се възстановява след премахване;
• Устройството (или неговите отделни функции) е блокирано.

Премахване на зловреден софтуер в безопасен режим

Ако не можете да почистите телефона или таблета си нормално, опитайте да го направите безопасно. По-голямата част от злонамерените програми (не само мобилните) не показват никаква активност в безопасен режим и не предотвратяват унищожаването.

За да стартирате вашето устройство в безопасен режим, натиснете бутона за включване/изключване, поставете пръста си върху „Изключване“ и го задръжте, докато се появи съобщението „Влезте в безопасен режим“. След това щракнете върху OK.

Ако имате стара версия на Android - 4.0 и по-ниска, изключете притурката по обичайния начин и я включете отново. Когато логото на Android се появи на екрана, натиснете едновременно клавишите за увеличаване и намаляване на звука. Задръжте ги натиснати, докато устройството се стартира напълно.

Докато сте в безопасен режим, сканирайте устройството си с антивирусна програма. Ако няма антивирусна програма или не стартира по някаква причина, инсталирайте я (или преинсталирайте) от Google Play.

Този метод успешно премахва рекламни вируси като Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по класификацията на Dr. Web), които изтеглят различни програми на телефона (с цел повишаване на рейтинга), а също така показват банери и реклами на работния плот.

Ако имате права на суперпотребител (root) и знаете точно какво е причинило проблема, стартирайте файлов мениджър (например Root explorer), следвайте пътя, където се намира този файл, и го изтрийте. Най-често мобилните вируси и троянски коне поставят своите тела (изпълними файлове с разширение .apk) в директорията system/app.

За да преминете към нормален режим, просто рестартирайте устройството.

Премахване на мобилни вируси през компютър

Премахването на вируси на телефона чрез компютър помага, когато мобилната антивирусна програма не може да се справи със задачата си дори в безопасен режим или функциите на устройството са частично блокирани.

Има и два начина за премахване на вирус от таблет и телефон с помощта на компютър:

• използване на антивирусна програма, инсталирана на компютър;
• ръчно чрез файлов мениджър за Android джаджи, например Android Commander.

Използване на антивирусна програма на вашия компютър

За да сканирате файловете на мобилното си устройство с антивирусна програма, инсталирана на вашия компютър, свържете телефона или таблета си към компютъра с USB кабел, като изберете метода „Като USB устройство“.

След това включете USB.

След това в папката „Компютър“ на компютъра ще се появят 2 допълнителни „диска“ - вътрешната памет на телефона и SD картата. За да започнете сканирането, отворете контекстното меню на всеки диск и щракнете върху „Сканиране за вируси“.

Премахване на зловреден софтуер чрез Android Commander

Android Commander е програма за обмен на файлове между мобилна джаджа с Android и компютър. Когато се стартира на компютър, той предоставя на собственика достъп до паметта на таблет или телефон, което ви позволява да копирате, премествате и изтривате всякакви данни.

За пълен достъп до цялото съдържание на притурката за Android първо трябва да получите root права и да активирате USB отстраняване на грешки. Последният се активира чрез сервизното приложение „Настройки“ - „Система“ - „Опции за разработчици“.

След това свържете притурката към вашия компютър като USB устройство и стартирайте Android Commander с администраторски права. В него, за разлика от Windows Explorer, се показват защитени системни файлове и директории на операционната система Android - точно както, например, в Root Explorer - файлов мениджър за root потребители.

Дясната половина на прозореца на Android Commander показва директориите на мобилното устройство. Намерете изпълнимия файл на приложението (с разширение .apk), което причинява проблема, и го изтрийте. Друга възможност е да копирате подозрителни папки от телефона си на компютъра си и да сканирате всяка от тях с антивирусна програма.

Какво да направите, ако вирусът не бъде премахнат

Ако горните операции не доведоха до нищо, злонамерената програма все още се усеща, а също и ако операционната система престане да функционира нормално след почистване, ще трябва да прибегнете до една от радикалните мерки:

• нулиране с възстановяване на фабричните настройки чрез системното меню;
• твърдо нулиране чрез менюто за възстановяване;
• презареждане на устройството.

Всеки от тези методи ще върне устройството в същото състояние, както след покупката - няма да има никакви потребителски програми, лични настройки, файлове или друга информация (данни за SMS, обаждания и т.н.), останали на него. Вашият акаунт в Google също ще бъде изтрит. Затова, ако е възможно, прехвърлете телефонния указател на SIM картата и копирайте платени приложения и други ценни елементи на външен носител. Препоръчително е да направите това ръчно - без да използвате специални програми, за да не копирате случайно вируса. След това започнете „лечението“.

Възстановяване на фабричните настройки чрез системното меню

Тази опция е най-простата. Може да се използва, когато функциите на операционната система и самото устройство не са блокирани.

Отидете в приложението Настройки, отворете секцията Personal - Backup и изберете Factory reset.

Твърдо нулиране чрез менюто за възстановяване

„Твърдото“ нулиране ще помогне да се справите със злонамерения софтуер, ако не е премахнат по някой от горните методи или е блокирал влизането. За наша радост достъпът до Recovery менюто (възстановяване на системата) се запазва.

Влизането в Recovery работи по различен начин на различните телефони и таблети. На някои, за това трябва да задържите клавиша "Volume +", когато включите, на други - "Volume -", на трети - натиснете специален вдлъбнат бутон и т.н. Точната информация се съдържа в инструкциите за устройството .

В менюто за възстановяване изберете опцията „изтриване на данни/нулиране на фабричните настройки“ или просто „нулиране на фабричните настройки“.

мига

Мигането е по същество преинсталиране на операционната система Android, същата крайна мярка като преинсталиране на Windows на компютър. До него се прибягва в изключителни случаи, например, когато определен китайски вирус е вграден директно във фърмуера и живее на устройството от неговото „раждане“. Един такъв зловреден софтуер е шпионският софтуер android spy 128 origin.

За да флашнете телефон или таблет, ще ви трябват root права, комплект за разпространение (самия фърмуер), инсталационна програма, компютър с USB кабел или SD карта. Не забравяйте, че всеки модел на притурка има свои индивидуални версии на фърмуера. Инструкциите за инсталиране обикновено са включени към тях.

Как да избегнете вирусна инфекция на Android устройства

• Инсталирайте мобилни приложения само от доверени източници, отказвайте хакнати програми.
• Актуализирайте устройството си, когато се пуснат системни актуализации - в тях разработчиците затварят уязвимостите, които се използват от вируси и троянски коне.
• Инсталирайте мобилна антивирусна програма и я дръжте винаги включена.
• Ако притурката ви служи като портфейл, не позволявайте на други хора да я използват за достъп до интернет или да отварят непроверени файлове в нея.

Ако сте видели съобщение, че е открит вирус или компютърът ви изглежда бавен и ненадежден, това ръководство ще ви преведе през процеса на борба с инфекцията и премахване на зловреден софтуер.

Докато много вируси и друг злонамерен софтуер са предназначени просто да предизвикат хаос, все повече и повече злонамерен софтуер се възползва от организираната престъпност, за да открадне номера на кредитни карти и други чувствителни данни.

Имаше ли съобщение като "Открит е вирус?"

Ако видите SOS съобщение, което казва, че е открит вирус, тогава това е нещо добро. Вашата антивирусна програма е забелязала вируса и вероятно ще го премахне без предупреждение.

Този вид съобщения не означават, че някога сте имали вирус на компютъра си. Можете да изтеглите файл, съдържащ вирус, и антивирусната програма ще премахне файла, преди да причини проблеми. Или злонамерени файлове на заразена уеб страница могат да бъдат забелязани и игнорирани.

С други думи, съобщението „открит вирус“, което се появява по време на нормална употреба на компютъра, не означава, че вашият компютър е бил заразен или че вирусът никога не е правил нищо. Ако видите такова съобщение, вероятно посещавате заразени уеб страници или изтегляте опасни файлове. Опитайте се да избягвате да правите това в бъдеще, но не се тревожете твърде много.

Можете също така да влезете във вашата антивирусна програма и да проверите нейната карантина и да видите допълнителна информация за вируса и какви действия са предприети.

Ако не използвате антивирусна

Ако не използвате антивирусна програма и компютърът ви е станал бавен и ненадежден, възможно е да имате вирус. Това може да се случи и ако работите със стари антивирусни бази данни за откриване на вируси.

Ако не сте инсталирали антивирусна програма, опитайте се да я инсталирате веднага. Има много безплатни антивирусни продукти, които можете да изтеглите, включително Microsoft Security Essentials. В идеалния случай антивирусната програма трябва да може да почиства вируси и да коригира проблемите ви след инсталиране. Ако вашата антивирусна програма не може да поправи инфекцията във вашата система, прочетете по-долу в раздела за справяне с по-обезпокоителни инфекции.

Ако смятате, че вашата антивирусна не се справя с вируси

Ако вече имате инсталирана антивирусна програма, но сте сигурни, че имате вирус и той не е открит, можете да получите второ мнение от друг антивирусен продукт.

Има много различни доставчици на антивирусни инструменти за еднократно сканиране - например ESET Online Scanner. Изтегляте тези програми на вашия компютър и извършвате бързо сканиране без дълъг процес на инсталиране. Не можете да имате няколко антивирусни продукта, инсталирани едновременно и да има конфликти между тях, така че това ви позволява да сканирате с еднократни инструменти за сканиране, заобикаляйки неудобството да деинсталирате текущата си антивирусна програма.

Ако скенерът ви предупреди за проблем, тогава можете да премахнете вируси с инструмента за сканиране. Ако имате вирус, но текущата ви антивирусна програма не може да се справи с него. Можете да го премахнете и да инсталирате друг антивирусен продукт, докато процесът приключи.

Справяне с по-проблемна инфекция

Някои вируси и друг зловреден софтуер обичат да проникват дълбоко във вашата система, което ги прави трудни за откриване и премахване.

Зареждането в безопасен режим може да помогне. В безопасен режим Windows няма да зарежда софтуер на трети страни (включително вируси), така че можете да стартирате вашата антивирусна програма без вирусна намеса във фонов режим. За да заредите в безопасен режим, рестартирайте компютъра си, натиснете F8, преди операционната система да се зареди, изберете безопасен режим от менюто с опции за зареждане и след това натиснете Enter. Стартирайте антивирусната си програма в безопасен режим и рестартирайте, след като сте почистили. (Ако не виждате менюто за стартиране, рестартирайте компютъра си и опитайте отново - може да не сте натиснали клавиша F8 в правилния момент.) Ако трябва да получите достъп до интернет в безопасен режим, изберете безопасен режим с работа в мрежа от меню с опции на багажника.

Ако антивирусната програма не работи след стартиране в безопасен режим, можете да опитате да стартирате от компактдиск на антивирусен скенер. Когато се зареди в спасителни компактдискове, антивирусът получава чиста среда за работа. Това ще помогне за сканиране на вашия твърд диск, докато вирусът е латентен, което ще улесни справянето с инфекции, които са трудни за премахване. Преди това прегледахме помощта за спасителен диск на BitDefender, Avira и Kaspersky за премахване на вируси от вашия компютър.