25 юли 2017 г 3686

Регистрация и възстановяване на данни

Както очаквахме, за да се регистрирате в системата, първо трябва да издадете банкова карта. Но вече имаме карта, така че действаме.

За да се регистрирате, последвайте съответния линк, намиращ се под бутона. "Вход".

Регистрацията всъщност не е никак сложна: посочваме номера на личния си паспорт и последните 4 цифри от картата си.

След това трябва да излезете с потребителско име и парола. За да потвърдите регистрацията си, трябва да въведете SMS кода, който е изпратен на вашия телефон.

Регистрацията беше успешна, можете да я използвате :)

Що се отнася до възстановяването на данни, всичко е доста просто, но странно. Когато влезете, има връзка, извикана „Забравена парола?“, - но не възстановява нищо.

Функционален

Разбрахме как да се регистрираме и да възстановим данните, сега следва първото влизане.

На пръв поглед всичко беше както обикновено: влязохме в системата, огледахме се и започнахме да търсим баланс, но не намерихме нищо, което дори да наподобява тази функция. В близост до картата се показваше много информация, но нямаше баланс.

Най-често срещаното плащане е да поставите пари мобилен телефон. Но и тук ни чакаше изненада.

Вместо бутон "Плащане", намерихме само връзка „Задаване на парола“.

Докато разбирахме проблема, осъзнахме, че трябва да зададем тази парола, преди да платим „Системни настройки“, но за неопитен потребител това е „зашеметяващо“.

Както се оказа по-късно, паролата се задава много бързо и плащането може да бъде възобновено веднага. Освен това всички запазени плащания се публикуват на главната страница.

В секцията "карти"всичко също е доста добре. Има история на плащанията, SMS известяване, задаване на лимити, 3D Secure, блокиране, а не само възможност за регистрация нова карта, но и повторното издаване на съществуващ.

Друг интересен раздел - "Детайли".

Преходът към нов международен формат на сметки се превърна в истински стрес за някои клиенти, поради което Технобанк разработи този полезен раздел.

Вярно е, че от наша гледна точка има един недостатък: запазване на детайлите по същия начин, както например чековете, в PDF форматзабранено е.

И накрая, бихме искали да отбележим, че когато сте влезли, сте забелязали връзка „Вход чрез MSI“.

Но колкото и да се опитвахме да използваме услугата, не успяхме. В банковия чат ще получите следния отговор: « Тази функциявсе още не е изпълнено".

Лично мнение на тестера

Резултатът от тестването на интернет банкирането на Технобанк през 2017 г. беше 74 точки от 125 възможни.

Критерии за оценка на интернет банкирането					Технобанк
връзка		лекота на свързване (достъпност) онлайн (веднага след регистрация)	5/0	максимум 12	5
		механизъм за оторизация (вход или парола са достатъчни за влизане или е необходимо нещо друго)	2/1		2
		възстановяване на данни в случай на загуба на потребителско име и парола (без посещение на банката)	5/0		5
удобство		има ли информация за баланса на първата страница	5/0	максимум 47	5
		Възможно ли е показване на бързи плащания на първа страница?	3/0		3
		наличност бърз достъпкъм често използвани функции	2/0		0
		пароли за сесии (SMS/карти)	2 / 0		2
		свържете/прекъснете връзката с 3D Secure	да/не 5/0		5
		свързване/изключване на SMS известия	да/не 5/0		5
		способност за управление на ограниченията	да/не 5/0		5
		Има ли информация за тарифите и комисионните за картата?	да/не 5/0		0
		списък на картовите транзакции в режим „ден за ден“.	5/0		5
		възможност за промяна на ПИН кода	10/0		0
Функционалност	плащания	възможност за създаване на автоматично плащане	1/0	максимум 42	0
		възможност за създаване на списък с вашите плащания	3/0		0
		наличие на функция за безплатно плащане	5/0		5
		възможност за преименуване на вашите плащания (шаблони)	2/0		2
		има ли касови бележки	1/0		1
		можете да отпечатвате/изпращате чекове	1/0		1
		Можете да извършите погасяване от чек	2/0		0
	преводи	към вашата банкова карта (без ERIP)	2/0		2
		към карта на всяка банка в Беларус (без ERIP)	5/0		0
		към чужда банкова карта	3/0		0
	лично обслужване финансов мениджър	да / не	5/0		0
	депозити	да / не	5/0		5
	заеми	онлайн приложение	1/0		1
		онлайн разписка	5/0		0
		изплащане на кредита	1/0		1
допълнителни функции		онлайн заявка за преиздаване на карта	2/0	от 12	2
		онлайн заявление за издаване на допълнителна карта	2/0		2
		търсене на банкомати и клонове (да/не)	5/0		5
		банкови обменни курсове	3/0		3
		плюс 2 точки за всеки допълнителна възможност	X
обратна връзка		Има ли банков телефонен номер (да/не)	2/0	максимум 12	2
		достъпно онлайн - поддръжка в реално време, чат (да/не)	10/0		0
лично мнение		общо впечатление	няма точки
Максимален брой точки				125	74

Интернет банкиранее удобен работен инструмент, с който можете да извършвате широк спектър (цял набор) от банкови операции. След това за всеки клиент се създава лична сметка, където можете да плащате за услуги, да правите преводи между карти и да контролирате всички съществуващи разходи. Системата за интернет банкиране също ви позволява да правите онлайн депозити. Всички транзакции и плащания се извършват без начисляване на допълнителни комисионни и плащания.

Имате достъп до разплащателната си сметка чрез Интернет банкиране за лицаи на нашия уебсайт можете да извършвате следните операции без допълнителна комисионна:

• плащане на жилищни и комунални услуги;
• плащания за услуги на оператора мобилни комуникации;
• плащания за градски услуги телефонна мрежа(Белтелеком) за Република Беларус;
• плащания за услуги на телевизия Космос;
• плащания за услуги на RUE "Minskenergo" (Минск и областни градове);
• Интернет плащания;
• други операции, както се изпълняват в OJSC Technobank.

Услугата също така ви позволява да получавате информация за състоянието на сметката и извлечения от транзакции за периода, както и да блокирате картата в случай на загуба .

Как да се свържа с услугата?

1. Отидете в менюто "Интернет банка"на един от банкоматите или информационните павилиони на Technobank OJSC или партньорски банки, извършете операцията "Отворен достъп".
2. Въведете номера на мобилния си телефон, за да получите sms съобщениясъдържащ код за потвърждение на транзакцията (KPO).
3. След отваряне на достъп, клиентът получава чек с Потребителско имеИ Парола;
4. Отидете на сайта sbsibank.byи направете следното:

• изберете Technobank OJSC от списъка с банки, въведете вашето потребителско име и парола;

• въведете фамилията и собственото име, отпечатани на картата;

• въведете и запомнете личния си Персонален код;

• въведете в полето за въвеждане на KPO стойността на паролата, която е изпратена на телефонния номер, посочен при отваряне на достъп до услугата;

• Ще бъдете отведени до главното меню на Интернет банкиране. В бъдеще, на този компютър, след като въведете вашето потребителско име и парола, автоматично ще бъдете отведени до главното меню.

• В менюто <Платежи> , заплащане на годишна поддръжка.

За да добавите други карти на Technobank OJSC, клиентът се нуждае:

• Отидете в менюто "Интернет банка" на един от банкоматите или информационните павилиони на OJSC "Technobank" или партньорски банки и изпълнете операцията "Регистриране на карта"/

Система за дистанционна поддръжка Интернет банкиране "Технобанк"ви позволява да получите достъп до текущи сметки и да плащате за жилищни и комунални услуги, мобилни оператори, градски телефонни мрежи и т.н. във всяка страна по всяко време на деня без комисионна. Потребителят има право да получи собствено онлайн изявление или да го блокира.

„Нова интернет банка“ предоставя достъп до по-голям брой операции: например ви позволява да поръчате нови банкови карти през интернет и да прехвърляте пари към други картови сметки.

Как да свържете интернет банкиране към Technobank

Регистрацията се извършва чрез информационен павилион или (или банка партньор). Трябва да отидете в менюто „Интернет банка“, да изберете опцията „Отворен достъп“, да посочите текущ номермобилен телефон (той няма да получи специален код, който ви позволява да извършвате онлайн плащане).

Ще бъде отпечатана разписка с потребителско име и парола - важно е да я запазите, надеждно защитавайки информацията от трети страни.

За да стигнете до вашата лична виртуална банка, трябва да отидете на уебсайта sbsibank.by, да изберете, да въведете вашето потребителско име и парола; име и фамилия, посочени на банкова карта; частен личен код(от 5 до 20 знака, трябва да го измислите сами). Необходимо е също така да напишете код за потвърждение на транзакцията, който ще бъде изпратен в съобщение на мобилния ви телефон (времето за тази операция е ограничено – остават 30 минути). Входът е завършен.

Годишното лично обслужване ще струва 15 хиляди рубли, достъпът до него ще струва 12 хиляди. При смяна на мобилен номер трябва да платите 1 хил. (цени в началото на 2015 г.).

За да свържете друга карта, трябва отново да използвате банкомата или информационния павилион.

Що се отнася до „Новата интернет банка“, ще трябва да получите парола и да влезете, за да влезете в личния си акаунт (данните за вход през уебсайта sbsibank.by не се прилагат тук), след което отидете на уебсайта it.tb.by. Свързването и поддръжката на този вид банкиране на Technobank за една година е безплатно.

Повече можете да научите на телефон (+375 17) 237-42-99.

Система за интернет банкиране "Технобанк"

Вътре главното меню се състои от 8 секции.

В раздела „Състояние на сметката“ можете да разберете баланса на средствата, да видите последните 30 транзакции и да получите извлечение за транзакциите, извършени по картата за произволен период.

Разделът „Плащания“ е удобен за използване, тъй като някои популярни плащания (наем, плащане за услуги мобилни оператори, електричество, газоснабдяване и др.) са публикувани като отделни връзки. Не е необходимо да търсите в системното дърво „Изчисление“ (ERIP) необходимата операция- просто щракнете върху връзката веднъж.

Тук също се съхранява информация за транзакции, извършени през годината (има търсене).

Секцията „Избор на карта“ показва всички и информация за тях (дата на регистрация, статус).

В раздела „Услуги“ клиентите могат да настроят автоматично плащане за телефон MTS ( плащането ще премине, ако е по сметка мобилен абонатще има по-малко пари от посочените от клиента). Тази услуга е безплатна. Тук също е свързано „SMS известяване“.
В секцията „Настройки“ човек управлява своите карти: променя последователността им в банковия списък, избира карта по подразбиране и добавя коментари.

Клиентът може да блокира картата в секция „Сигурност”. Важно: няма да можете да го деблокирате онлайн – ще трябва да посетите банков клон. В това меню можете да промените личния си код и парола.

Споразумението за услугата, правилата, тарифите са в раздела „Интернет банка“.

В раздела „Информация“ потребителят ще научи за банките партньори и ще се запознае със списъка на банкоматите и информационните павилиони на Технобанк и банките партньори. Информацията е подробна: например се посочва местоположението и работното време на информационните павилиони; налична валута за теглене на пари в брой от банкомат.

Как да плащате за комунални услуги в интернет банкирането на Technobank

В менюто „Плащания“ кликнете върху връзката „Наем“ и въведете номера на личната си сметка. Ще се покажат данни за плащане: собственик на апартамент, адрес, период, сума. След проверката трябва да направите корекции или да потвърдите плащането - посочете срока на валидност на банковата карта и персоналния код, след което отпечатайте кода за потвърждение на транзакцията в специален прозорец (получава се чрез SMS). След плащане можете да видите касовата бележка; ако е необходимо, отпечатайте го.

За да платите за интернет, трябва да изберете елемента „Интернет“ в секцията „Плащания“. След това трябва да изберете доставчик (доставчик на услуги) и да въведете номера на личната си сметка. Ще се появи прозорец с информация за сметката, абоната и сумата (между другото, тя може да бъде променена). За да потвърдите плащането, трябва да въведете датата на изтичане на картата и персоналния код, да прочетете кода в SMS и да го въведете. След това ще се покаже проверка с подробна информацияотносно плащането. Използвайки същия принцип, чрез банкирането на Technobank можете да плащате за водоснабдителни услуги, газ, електричество, топлоснабдяване и други комунални услуги.

IN личен акаунт стара версиябанкиране (достъпно на уебсайта sbsibank.by) е невъзможно да се генерира произволно плащане, да се прехвърлят пари към друга картова сметка или да се напише заявление за заем онлайн.

Ако забележите грешка в текста, моля, маркирайте я и натиснете Ctrl+Enter