Програма сертификат за електронен респондент sos. Помощ при настройване на криптографски програми за работа с портала за електронни фактури

17.10.2021

Упълномощаването на Портала е възможно с валиден сертификат публичен ключ, получени в инфраструктурите с публични ключове на удостоверителния център на Републиканското унитарно предприятие „Информационно-издателски център за данъци и такси“ (наричано по-нататък - RUP IIC) или в Републиканския удостоверителен център Държавно устройствоуправление на публичен ключ електронна проверка цифров подписна Република Беларус (наричан по-долу RTC GosSUOK).

Уверете се, че разполагате с диск с актуален софтуер и носител на ключова информация, т.нар. ключ (например AvPass, AvToken, AvBign).

За да работите с портала за подаване на електронни фактури е необходимо:

Отворете изгледа със свойства на системата: Щракнете с десния бутон върху прекия път Компютър (Моят компютър) - Свойства.

Вижте как изглеждат имотите операционна система:

Годината на компилация трябва да съответства на действителната година на издаване на операционната система, например:

  • за Windows XP - 2002
  • за Windows 7 - 2009 и др.

Не трябва да има никакви външни изображения, различни от логото на Windows (предварително инсталираните системи от известни производители на компютри може също да съдържат лога на производителя и/или информация за активиране).

Често срещани сборки, които могат да причинят проблеми: ZverCD, ZverDVD, PiterPen, Goletsa и др.

Работата на криптографските компоненти на тези типове модули не е гарантирана.

Абонатният пакет включва:

  • Крипто доставчик Avest CSP 6.3.0.791;
  • Крипто доставчик Avest CSP Bel 6.3.0.791;
  • Личен сертификат мениджър 4.0.6;
  • AvCMXWebP плъгин 1.1.8;
  • AvJCEProv 1.3.1;

ВНИМАНИЕ! Ако този криптографски софтуер не е инсталиран на компютъра на потребителя, тогава работата на цялата функционалност на портала и уеб услугата не е гарантирана!

Софтуер, който включва абонатен комплект с подходящи настройки за инфраструктурата на RUP IITs или RTC GosSUOK и личен сертификаторганизация се разпространява на CD. Сертификатът обикновено се издава за няколко години, така че програмите, прехвърлени на диска, може да остареят с времето. В момента текущата версия на крипто доставчика за потребители със сертификати от инфраструктурата на RUE IIC или RTC GosSUOK:

Avest CSP(Проверете версията, като отворите Старт - Всички програми - Avest - Avest CSP - раздел "Версия").

Avest CSP бел(Проверете версията, като отворите Старт - Всички програми - Avest - Avest CSP bel - раздел "Версия").

Ако имате повече от стара версиякрипто доставчик Avest CSP или Avest CSP bel, тогава е най-добре да използвате актуализацията на целия абонатен комплект. За да направите това:

  1. Изтеглете и запазете на компютъра си архив с текущия абонатен комплект за AvToken или AvPass медия.
  2. Програмите са архивирани. Не забравяйте да разопаковате архива, преди да инсталирате програмите.
  3. Отидете в разопакованата директория с файловете..\AvPKISetup(4.0.6.bign)\.
  4. Ако нямате сертификат в личния си указател
    Намерете папката ..\data\ и копирайте веригата от сертификати във формат *.p7b с вашия текущи сертификат от RUP IIC в нея. Инсталаторът не само ще актуализира вашите програми, но и ще започне да импортира този сертификат в личната ви директория.
  5. Ако имате актуален сертификат в личната си директория, тогава инсталацията може да бъде стартирана просто в режим на актуализиране на софтуера: Намерете файла AvPKISetup2.exe и го стартирайте, като щракнете двукратно. Ще се стартира съветникът за актуализиране на софтуера. Следвайте инструкциите на съветника за инсталиране. Бъдете внимателни, може да се наложи да рестартирате компютъра си по време на инсталационния процес.
  6. Подробни инструкцииза използване на автоматичния инсталатор AvPKISetup се намира в същия архив в папката ..\AvPKISetup(4.0.6.bign)\Docs\Инструкции за инсталиране на софтуер с помощта на AvPKISetup на работно място NCES 2.0.pdf.

Уверете се, че вашият сертификат е валиден. Отворете личния мениджър, съответстващ на сертификата, преминете през авторизация, уверете се, че сертификатът е валиден и SOS не е изтекъл.

SOS изтече. Използвайте бутона автоматична актуализациятекущи списъци с анулирани сертификати.

Импортирайте SOS

Импортирайте SOS

Ако използвате Windows сървър 2008R2, Windows Server 2012R1 или Windows Server 2012R2, тогава може да имате проблеми с оторизацията през защитена връзка. Препоръчваме ви следното решение:

  1. Запазете този файл на компютъра си на място, където със сигурност ще можете да го намерите по-късно (например изберете „Моят компютър“ - устройство C:\ или папката „Изтегляния“).
  2. Разопаковайте архива.
  3. Стартирайте файла с двойно щракване (промените трябва да се правят с администраторски права).
  4. Разрешаване на промени в системния регистър.
  5. Рестартирайте компютъра си, след като направите всички промени.

Бягай Internet Explorer. В лентата с менюта трябва да изберете иконата за настройки и елемента в нея.

Ще се отвори прозорецът за свойства на интернет/браузър. Изберете раздел "безопасност".

В раздела за сигурност щракнете върху зелената отметка и след това върху бутона „Възли/сайтове“.

Ще се отвори прозорец. В полето „Добавете следващия възел към зоната“въведете адреса, където въвеждате личен акаунт (*.уебсайт). Премахнете отметката от квадратчето до фразата: „Всички хостове в тази зона изискват проверка на сървъра (https:)“и натиснете бутона "Добави".

След което адресът ще се появи в списъка с уеб сайтове. Натиснете бутона "Затвори".

Разделът ще се отвори отново "безопасност". Натиснете бутона "друг".

Ще се отвори прозорец с името „Настройки за сигурност – зона за надеждни сайтове“. Превъртете надолу списъка до заглавието « ActiveX контролии свързващи модули". ВСИЧКИ, каквото и да е под тази заглавка до края на списъка, трябва да бъде ВКЛЮЧЕНО. Превъртете докрай надолу в този списък и включете ВСИЧКИелементи от настройките за сигурност и след това щракнете върху „OK“.

След натискане на бутона "ОК"Ще се появи предупредителен прозорец: „Сигурни ли сте, че искате да промените настройката за тази зона?“. Натиснете бутона "да".

ИНСТРУКЦИИ относно прехода към използването на криптографски софтуер RTC GosSUOK:

Да предостави статистическа отчетност във формуляра електронен документизползвайки сертификати, издадени от CA RUP IIC, изпълнете следните технически мерки:

1. Запазете личния сертификат, който се намира в Personal Certificate Manager (PMC). За да направите това, влезте в Personal Certificate Manager без разрешение. В левия прозорец на програмата се уверете, че е избрано „Лично“ и след това щракнете с десния бутон върху личния сертификат. В менюто, което се отваря, щракнете върху „Експортиране на сертификат във файл“ и го запазете на удобно за вас място.
2. Премахнете личния сертификат от Personal Certificate Manager (PCM). За да направите това, щракнете отново с десния бутон върху личния сертификат и щракнете върху „Изтриване“ в менюто, което се отваря.

3. Изтеглете и инсталирайте на вашия компютър абонатния комплект на РУП „Национален център за електронни услуги“, раздел „Софтуер“, файл AvPKIsetup (AvToken_AvPass).zip). Абонатният комплект на РУП „Национален център за електронни услуги“ може да бъде изтеглен и от сайта на фирма ЗАО Авест.

4. За респондентите, използващи софтуера за електронен респондент, е необходимо да проверят правилността на пътя до библиотеката AvCryptMail.dll на новоинсталирания Avest Personal Certificate Manager за GosSuok. За да направите това, изберете елемента „Настройки“ и щракнете върху бутона „EDS“. Пътят до библиотеката трябва да съвпада с мястото за инсталиране на Avest Personal Certificate Manager за GosSuok. Например пътят до библиотеката и мястото за инсталиране може да бъде така:
C:\Program Files\Avest\AvPCM_nces\AvCryptMail.dll
или като това
C:\Program Files (x86)\Avest\AvPCM_nces\AvCryptMail.dll.
Ако е необходимо, посочете правилния път до библиотеката и рестартирайте софтуера Electronic Responder.

5. Актуализирайте списъка с отменени сертификати, като използвате прекия път на работния плот „Изтегляне на SOS“ или функцията Avest Personal Certificate Manager за State Suki „Актуализиране на SOS и CA сертификати“ в раздела „Услуга“.

6. Импортирайте в новоинсталирания Personal Certificate Manager Avest за GosSuok вашия личен сертификат за публичен ключ, който преди това сте запазили на удобно за вас място. За да направите това, в Avest Personal Certificate Manager за GosSuok, в менюто „Файл“, изберете „Импортиране на сертификат/SOS“ и изпълнете процедурата за импортиране.

7. Уверете се, че сертификатът „Root Certification Authority GosSUOK“ е поставен в директорията на „Trusted CAs“, а сертификатът „Национален статистически комитет на Република Беларус“ от 10 май 2018 г., намиращ се в директорията „Network Directory ” е валиден.

8. За респондентите, използващи софтуера за електронен респондент, при комуникация с компютъра списъкът с отменени сертификати на RTC GosSUOK ще бъде актуализиран. Списъкът на прекратените удостоверения на Центъра за коренно удостоверяване на Републиканското унитарно предприятие „Информационно-издателски център за данъци и такси“ вече няма да се актуализира във връзка с приемащия център.
9. За респондентите, използващи многофункционалния уеб портал на Belstat, е необходимо да премахнат всички съществуващи сертификати на Belstat от „Личния мениджър на сертификати Avest за GosSuok“ (раздел „Мрежови директории“). След това изтеглете новия сертификат Belstat (издаден на 10 май 2017 г.) и го импортирайте в „Avest Personal Certificate Manager за GosSuok“, преди да започнете работа в уеб портала.

Актуализирането на списъка с анулирани сертификати на Центъра за коренно удостоверяване на Републиканското унитарно предприятие "Информационен и издателски център за данъци и такси" може да се извърши ръчно, по аналогия с възникналата преди това необходимост ръчна актуализация SOS RUTs GosSUOK:
1. Изтеглете Списък на прекратените удостоверения на КУЦ РУП
2. Импортирайте го в мениджъра на сертификати.
Или използвайки:
Елемент от менюто Обслужване/Актуализиране на SOS и CA сертификати в PMS (трябва да работи независимо от операционната версия Windows системи)
Пакетен файл get_crl.bat (Пряк път „Изтегляне на SOS“ на работния плот)

    За да направите това, трябва да отидете в елемента от менюто „Регистър на документооборота“ и след това да изберете подменюто „Посока“. След това трябва да кликнете върху бутона „Отчет“ и в прозореца, който се отваря, изберете раздела „Отрицателен протокол“. Секцията „Съдържание“ ще се появи от лявата страна на диалоговия прозорец, където можете да намерите цялата необходима информация за възникващите грешки.

    Трябва да отидете в менюто „Настройки“ и да изберете „Възстановяване на данни от архив“. Резервното копие на данните се съхранява в папката AstralReportUserData.zip. Ако искате да възстановите само данни за изпратени и получени файлове, трябва да отворите файла с разширение .bak, който се намира в папката, намираща се в C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups. След стартиране на файла за възстановяване ще трябва да рестартирате програмата.

    Грешката може да бъде причинена от неправилна работа на интернет връзката, блокиране на програмата от антивирусна програма, защитна стена или защитна стена. Ако е необходимо, те трябва да бъдат деактивирани по време на работа със софтуера.

    За да разрешите проблема, трябва да проверите дали имате достъп до интернет, да деактивирате всички антивируси, защитни стени и подобни програми, инсталирани на вашия компютър, които блокират потока на съдържание от трети страни. Ако горните действия не доведат до резултати, трябва да се свържете с услугата техническа поддръжка Astral Report, за да разберете точната причина за липсата на достъп.

    Тази грешка възниква в резултат на неправилна работа на използвания прокси сървър. В този случай трябва да проверите настройките му, като отидете в менюто „Файл“ и изберете „Настройки“ в него. В прозореца, който се отваря, трябва да промените параметрите за изпращане на отчети и актуализиране на програмата, като посочите портове 80 и 85 в съответните колони.

    Базата данни с всички подробности, използвани при генерирането на отчетна документация, се съдържа в папката, намираща се в C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_************_* * *******(папка TIN/KPP на организацията). За да промените необходимите данни, трябва да направите промени в съдържанието на файла rekv.txt. Редактирането на информация трябва да се извършва само при затворен редактор на отчети.

    Полетата на формуляра, които трябва да се попълнят, са оцветени в различен цвят. Белите полета се попълват автоматично от програмата, жълтите трябва да се попълват ръчно от счетоводителя, а зелените полета се попълват от програмата, след като специалистът въведе данни в жълтите полета. Можете да проверите готовия документ за грешки, като използвате услугата „Проверка на попълването“, която се намира в менюто „Добавки“.

    Стандартна парола, предварително инсталиран от разработчиците на софтуер, е комбинация от числа като 123456 (CIPF ViPNet CSP) или 1234567890 (CIPF Crypto Pro).

    За да направите това, ще трябва да експортирате документа, който искате да редактирате, от архива. Внедрено тази процедурав следната последователност: - отидете в раздела “Архив” в редактора на отчети; - изберете желаната справка; - щракнете върху бутона „Експортиране“; - в прозореца, който се отваря, посочете името на новия файл; - отидете в раздела „Подготовка“ и създайте празен формуляр в него; - в менюто „Добавки“ изберете „Импортиране на данни във формат“; - в прозореца, който се отваря, изберете файла, експортиран преди това от архива; - започнете редактиране.

    Тази грешка означава, че MS Excel вече е отворен на вашия компютър. Трябва да го затворите и след това да стартирате редактора на отчети.

    Генерирайте отчета отново и след това опитайте отново да го изпратите на данъчните власти.

    Името на генерирания файл не отговаря на един от стандартите, установени за документация, подадена до регулаторните органи, или документът е импортиран в плъгин, който не съответства на своя получател. Името на файла трябва да съответства на следния шаблон: За Федералната данъчна служба: документ type_name пари в брой. declarations_code NO_code NO_INN, KPP_formation date_unique identifier.xml.

    За пенсионния фонд: PFR-700-Y-година на отчитане-рег. PFR номер-DCK-пакет номер-DPT-000000-DCK-00000.XML.

    Трябва да се уверите, че сертификатът присъства в хранилището за сертификати. Това може да стане чрез изпълнение на следната последователност от команди: “Старт” - “Контролен панел” - “Опции за интернет” - “Съдържание” - “Сертификати”. В прозореца, който се отваря, отидете в раздела „Състав“ и изберете опцията „Идентификатор на ключ на тема“. Ако бъде намерен необходимият сертификат, трябва да се уверите, че не е изтекъл, както и наличието на основни и междинни сертификати, като отидете в раздела „Път на сертифициране“

    За да разрешите този проблем, трябва да стартирате диспечера на задачите, като натиснете клавишната комбинация Ctrl+Alt+Delete, след което в прозореца, който се отваря, в раздела „Процеси” намерете процеса EXCEL.exe и принудително го прекратите. След това трябва да рестартирате програмата.

    За да направите това, ще трябва да изпълните следната последователност от действия: - създаване резервно копиебази данни на използван преди това компютър (тази опция се намира в подменюто „Създаване на резервно копие“ на менюто „Настройки“); - прехвърлете получения файл на нов компютърпо всеки удобен начин; - инсталирайте върху него софтуерен пакетАстрален доклад; - стартирайте програмата и заредете генерираната база данни в нея, като отидете в менюто „Настройки“ и изберете елемента „Възстановяване на данни от архив“.

    Ако е необходимо, можете да презаредите актуализации по два начина: 1. Ръчно чрез файла AstralReportUpdate.xml. Може да бъде намерен чрез достъп до директорията C:\Program Files\Astral\AstralReport. Този документ трябва да бъде отворен с Notepad, след което посочете номера в реда текуща версияпрограма и запазете променения файл. Следващият път, когато стартирате програмата, тя ще започне да изтегля актуализации от софтуерния сървър.
    2. Автоматично през менюто на програмата. За да направите това, изберете елемента "Файл" в него. В падащия списък изберете операцията „Актуализиране“ и щракнете върху бутона „Връщане на програмата“. След това на екрана ще се появи прозорец, в който потребителят може самостоятелно да избере версията на софтуера, от която ще се изтеглят актуализациите.

    Ако възникне такава грешка, трябва да замените файла mercury2.config, който се намира в основната директория C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport, с файл, който може да бъде изтеглен от връзката. Освен това можете да преинсталирате платформата Net Framework, инсталационният файл за който се намира на инсталационния диск.

    Трябва да преинсталирате Astral Report, след като първо проверите работния си компютър за вируси.

    В този случай можете да извършите следните действия: - проверете стабилността на интернет връзката; - временно деактивирайте антивирусни и други програми, които гарантират сигурността на мрежата (защитна стена, защитни стени и др.); - проверете настройките на прокси сървъра; - осигурявам сметка, с който работите със софтуера, пълен достъп до папката с програмни файлове.

    Сертификационният център при използване на функционалността на AstralReport е Kaluga Astral CJSC, както и неговите регионални представителства. В Москва и Московска област услугите на сертификационния център от името на Kaluga Astral CJSC се предоставят от Astral-M LLC.

    Трябва да натиснете клавишната комбинация Ctrl+Alt+Delete, за да отидете до прозореца на диспечера на задачите. В раздела „Процеси“ трябва да изберете процеса mercury.exe и след това принудително да го прекратите.

    Това означава, че лицензът за използване изтича програмен продукт„Астрален доклад“. За да го удължите, трябва да се свържете със специалистите на Kaluga Astral JSC по телефона, посочен на официалния уебсайт на компанията. Друга причина за появата на това съобщение може да е неправилна информация, поставена в регистрационния файл.

    За да разрешите този проблем, трябва да промените стойностите, посочени в маркера „version“ на 3.4.0.0 във файла, намиращ се в C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml, и след това рестартирайте програмата.

Грешки на пенсионния фонд

Най-често възникващите грешки при отчитането на PFR са събрани в тази каталожна категория. Тук можете да намерите и информация за решаване на проблеми, които възникват при използване на PFR сертификат в работата ви.

    Специалният оператор, който осигурява прехвърлянето на документацията към Пенсионния фонд, не изпраща потвърждение за техния статус. Товарната разписка се изпраща на потребителя до два дни от момента на предаване на документите, протоколът – до четири дни. Разписката се пренасочва към протокола, след като потребителят щракне върху бутона „Съветник за комуникация“.

    Тази грешкавъзниква на сървъра на пенсионния фонд, така че потребителят не може да го коригира сам. По правило този проблем възниква при всички лица, до които подават отчети електронен формулярв Пенсионния фонд на Руската федерация, в същото време, така че не остава незабелязано от надзорния орган.

    За да разрешите този проблем, трябва да се свържете с техническата поддръжка, за да могат специалистите да намерят причината за ненавременното подновяване на сертификата на получателя.

    Тази грешка възниква, ако програмата не съдържа информация, че е сключен договор за електронен документооборот между потребителя, подаващ отчетите, и Пенсионния фонд. Ако в рамките на четири дни от датата на изпращане на отчетната документация потребителят не е получил разписка, трябва да се свържете с техническата поддръжка, за да разрешите проблема.

    Тази грешка възниква поради повреда в VipNet CSP CIPF. Ако възникне този проблем, трябва да се свържете с услугата за техническа поддръжка на Astral Report и след отстраняването му да изпратите отново подготвената отчетна документация на Пенсионния фонд.

    Дейността на потребителското удостоверение се определя от служители на Пенсионен фонд. Ако разписката за доставка не е пристигнала в рамките на четири работни дни от датата на прехвърляне на документацията в Пенсионния фонд на Русия, трябва да се свържете с Центъра за компетентност на регионалния клон на компанията Kaluga Astral и да посочите на неговите специалисти, че има проблем. Повторно изпращане на отчета не е необходимо – след отстраняване на проблема датата на подаване на документа ще бъде записана автоматично, според датата на изпращането му.

    Необходимо е да се свържете с техническата поддръжка на компанията Kaluga Astral с искане за пререгистрация на текущия потребителски сертификат в Пенсионния фонд на Русия. След това ще трябва отново да изпратите попълнените отчети до регулаторния орган.

    Тази грешка е свързана с вътрешни проблеми с регистрацията в Пенсионния фонд на Русия - потребителят не трябва да предприема никакви действия, просто изчакайте да бъде коригирана на ниво регулаторен орган.

    Ако възникне този проблем, трябва да се свържете с услугата за техническа поддръжка на софтуера Astral и след отстраняването му да изпратите отново подготвената отчетна документация до Пенсионния фонд.

    Това означава, че сертификатът, използван от данъкоплатеца, е изтекъл. Необходимо е да закупите нов сертификат, да го регистрирате в системата, след което да преподпишете отчета и да го подадете на регулаторния орган.

    Ако се появи такова съобщение, потребителят трябва да се свърже с техническата поддръжка на Kaluga Astral с изявление за необходимостта да пререгистрира съществуващия си сертификат в Пенсионния фонд. След като тази процедура приключи, ще трябва да изпратите отново попълнените отчети до регулаторния орган.

    Този проблемможе да бъде решен с помощта на техническа поддръжка. Не е необходимо повторно изпращане на сертификата - след отстраняване на неизправности, докладът ще бъде изпратен автоматично.

    По правило разписката за отчитане се получава от потребителя в рамките на четири работни дни от момента на изпращането й до регулаторния орган. Ако след този период не е получено потвърждение за доставката му от Пенсионния фонд, трябва да се свържете с Центъра за компетентност на регионалния клон на ЗАО Калуга Астрал с искане да проверите състоянието на изпратената документация.

    Съгласно действащото законодателство относно физическите или юридическо лицекоито са нарушили сроковете при подаване на отчети до Пенсионен фонд, се налага глоба. Ако документацията е била предадена на регулаторния орган своевременно, но въпреки това на организацията са били наложени санкции, струва си да се свържете с центъра за компетентност Kaluga Astral. Ако отчетите са подадени навреме, специалистите на Центъра изготвят информационно писмо, в което се посочва времето на изпращане на документацията, записано от сървъра, и го изпращат до офиса на Пенсионния фонд.

    В този случай е необходимо да се потърси разяснение от инспектора на пенсионния фонд, който е отговарял за приемането на документацията и въз основа на резултатите от нейното разглеждане е съставил отрицателен протокол.

Грешки на Федералната данъчна служба

Грешките на Федералната данъчна служба, които възникват по време на формирането и подаването на съответните отчети, могат да бъдат разрешени чрез четене на информацията, публикувана в този раздел на каталога.

    За да разрешите проблема, трябва да: - се уверите, че необходимият регулаторен орган присъства в списъка с получатели (това може да стане, като отидете в менюто „Файл“, подменюто „Информация за регистрация“, след което в прозореца който се отваря, трябва да изберете раздела „Получатели“); - ако липсва необходимия орган този списък, трябва да се свържете с клиентския отдел на Kaluga Astral с молба за пререгистрация на получателя на отчета. Същата грешка може да възникне, ако заявка за регистрация на сертификат е била изпратена преди това от работен компютър и тази процедура все още не е извършена от регулаторен орган. Регистрацията на удостоверението от Федералната данъчна служба се извършва в рамките на 24 часа от датата на получаване на съответното заявление.

    Няма актуален данъчен сертификат на вашия компютър; трябва да актуализирате програмата.

    Когато се появи такова съобщение, потребителят трябва да се свърже с регистрационния офис, където е закупен софтуерът Astral Report, за да провери свързаното направление на Федералната данъчна служба или да провери кода на Федералната данъчна служба, посочен в отчета, за да види дали съвпада със свързания .

    Тази грешка се дължи на техническа повреда в сървъра на регулаторния орган. Това не засяга прехвърлянето на отчетна документация, така че не е необходимо повторно изпращане на транспортния контейнер.

    Появата на такова съобщение се дължи на факта, че невалиден сертификат е регистриран в регулаторния орган. Необходимо е да се свържете с отдела за клиенти на компанията Kaluga Astral, за да извършите процедурата за пререгистрация на сертификата.

    Този проблем може да възникне поради следните фактори: - Неправилно кодиране, използвано при създаването на отчета. За да разберете вида на кодирането, трябва да копирате готовия електронен отчет в програмата Notepad и да намерите реда xml version="1.0" encoding=" " в документа. В случай, че посоченото в него кодиране се различава от приетото от регулаторните органи като задължително windows-1251, причината за грешката се крие именно в това. За да разрешите проблема, трябва да се свържете със специалистите на компанията, разработила софтуера, който използвате; - Ако кодирането отговаря на изискванията на регулаторния орган, струва си да се свържете с служителите на Федералната данъчна служба за разяснение.

    При подготовката на документацията потребителят въвежда информация в колоната „Код на данъчния орган - получател на отчетите“, която трябва да се попълва само от организации, които са най-големите данъкоплатци.

SQL грешки

Инсталирането на SQL може да създаде редица трудности за потребителя, с които той може да се справи сам. SQL грешка, която възниква по време на инсталацията и възпрепятства нормалното използване на софтуера, може да бъде елиминирана с помощта на инструкциите, намиращи се в този раздел на каталога.

ViPNet CSP и CryptoPro

Използването на CryptoPro включва решаване на определени проблеми както на етапа на инсталиране на програмата, така и по време на нейната работа. Отговорите на често задавани въпроси, които възникват при работа с CryptoPro (или с ViPNet, ако организацията използва ViPNet), можете да намерите в съответния информационен раздел.