MFC си уговорете час. Регистрация в MFC и електронна опашка

13.03.2024

Днес информационните и комуникационните технологии се използват все повече при предоставянето на услуги на гражданите.

Практиката на редене на опашки за документи и изваждане на удостоверения остава в миналото. Благодарение на електронните терминали, които издават талон за час, опашките в институциите станаха подредени. Въпреки това, при големия наплив от граждани, проблемът с опашките не е напълно решен.

Ако цените работното си време и всяка минута престой е от значение, възползвайте се от възможността да направите предварителна регистрация за предоставяне на услуги в държавни агенции чрез интернет портала за държавни услуги.

Какви основни стъпки трябва да се предприемат, за да получите достъп до всички предлагани услуги на електронното правителство, ще разгледаме в тази статия.

Регистрация в портала за държавни услуги

За да получавате услуги по електронен път, първо трябва да отидете на Единния портал за държавни услуги и да преминете през процедурата за регистрация, за да създадете личен акаунт.

Регистрацията е предпоставка за получаване на повечето услуги на портала, а времето, изразходвано за регистрация на акаунт в триото, ще се изплати в бъдеще при контакт с държавни агенции.

Регистрацията в портала е организирана съгласно Единната система за идентификация и автентификация (USIA).

На потребителите на портала се предлага възможност за избор на степен на персонална идентификация с предоставяне на съответното право на достъп до услугите на електронното правителство:

Тези, които искат да опростят процеса на получаване на всякакви държавни услуги, трябва да бъдат подготвени за факта, че без регистрация ще им бъде отказан достъп до много услуги.

Процедурата по регистрация се свежда до поетапно попълване на данните, последвано от проверка от системата на посочените лични данни.

За да завършите пълната регистрация ще ви трябва:

граждански паспорт;
удостоверение за задължително пенсионно осигуряване;
мобилен телефон или електронна поща.

Стъпка 1. Опростена форма

На първия етап е необходимо да се попълнят полетата Име и Фамилия, като се посочи избор на мобилен телефонен номер или имейл адрес, на който да бъде изпратен кодът за активиране, който трябва да бъде въведен в съответното поле.

Следващата стъпка е да създадете силна парола, която ще използвате в бъдеще, когато влизате в личния си акаунт.

Това ниво на регистрация се осъществява без проверка на въведените лични данни и осигурява достъп само до справочна информация.

Стъпка 2. Стандартна регистрация

Вторият етап ще изисква въвеждане на паспортни данни и номера на личната сметка на удостоверението за осигурителна пенсия (SNILS).

Общо трябва да попълните 12 полета, данните от които ще бъдат автоматично проверени в базите данни на Пенсионния фонд и миграционната служба (FMS).

Обикновено процедурата отнема кратко време, но в редки случаи може да отнеме до 5 дни. Известие с резултата от проверката се изпраща на имейл (мобилен телефон), а наблюдението на хода на проверката се показва на самия уебсайт.

При въвеждане на лични данни бъдете внимателни и точни, използвайте съкращения и абревиатури във вида, в който са посочени във вашите документи.

Стандартният акаунт осигурява достъп до разширен, но все още ограничен списък от електронни услуги.

Стъпка 3. Потвърдено влизане

Последният етап на персонална идентификация се свежда до получаване на кода за активиране на личния акаунт и може да се извърши в различни форми по желание на заявителя:

Посока на препоръчана пощана посочения адрес може да удължи процеса на регистрация до две седмици. След като получите пощенското известие, трябва да дойдете с паспорта си в посочения клон на Руската поща, където вашата самоличност ще бъде проверена и потвърдена с представения от вас документ.
Лично обжалване в специализиран центърще намали значително времето за чакане. Трябва само да изберете най-близкия сервизен център от списъка, предложен на уебсайта (Руска поща, офис на Ростелеком, държавна агенция във вашето населено място) и да се явите в удобно за вас време с документи (паспорт, SNILS).
Упълномощаване с помощта на цифров подпис(електронен цифров подпис) е свързано с придобиването на съответния електронен носител (e-token).

Като станете верифициран акаунт, вие ще имате максимален достъп до всички държавни услуги, предоставяни чрез интернет.

Представеният видеоклип ясно демонстрира последователността от действия и ще ви помогне успешно да завършите цялата процедура по регистрация на портала за държавни услуги:

Онлайн услуги за предварителна регистрация на КАТ

За собствениците на автомобили, които успешно са завършили процедурата за лична идентификация на портала за държавни услуги, е налична широка гама от онлайн услуги на Държавната инспекция по безопасност на движението на Министерството на вътрешните работи на Руската федерация:

превозни средства (автомобили) и ремаркета;
автотранспорт(продажба, износ извън страната, кражба, изхвърляне);
възстановяване и прекратяване на регистрация на МПС;
временна регистрация на МПС(за ограничен период);
промяна на личните данни на собственика на автомобила(трите имена, адрес);
промяна на информацията за регистрация на собственика(смяна на собственик);
промяна на регистрационните данни на автомобил поради загуба и издаване на нови STS, PTS или регистрационни табели за автомобил;
промяна на идентификационните данни на превозното средство(цвят, освежаване);
провеждане на изпити в КАТ, получаване и подмяна на шофьорска книжка.

За да получите услуга, трябва да отидете в личния акаунт на портала за държавни услуги и да изберете необходимата от предложения списък с популярни услуги или като щракнете върху съответния орган на Министерството на вътрешните работи, отидете на страницата с списък с услуги.

Всяка услуга е описана подробно в самия портал, просто трябва да попълните последователно заявените полета.

Ако срещнете проблеми при взаимодействие с държавни органи, потърсете безплатен правен съвет от нашите експерти, като попълните формуляра за заявка в края на статията.

Регистрация на автомобил

Да вземем пример за процедурата за кандидатстване за регистрация на автомобил:

След като избрахме необходимата услуга от списъка с онлайн услуги на Министерството на вътрешните работи, запознахме се с процедурата за нейното предоставяне и натиснахме бутона „Получаване на услуга“, преминаваме към директно попълване на електронната заявка.
Попълването на електронния формуляр е необходимо последователно. В същото време много основни полета ще бъдат автоматично попълнени с информация въз основа на това колко пълен е профилът на вашия акаунт.
Следващата стъпка ще бъде избор на поделение на КАТ, както и дата и час, удобни за посещение.
След попълване на електронния формуляр, системата ще провери и регистрира подадената заявка за предоставяне на услуги.
Ако вашата кандидатура отговаря на всички изисквания, ще получите известие, че кандидатурата ви е приета за разглеждане. В противен случай ще получите мотивиран отказ за предоставяне на услугата. Приложението се проверява и регистрира в рамките на 5 минути.
Възползвайте се от възможността да разпечатате попълненото заявление, електронен талон за среща с КАТ и необходимите квитанции за плащане на държавни такси. Проверете отново приложението и направете корекции, ако е необходимо, или отпечатайте празен формуляр и го попълнете отново на ръка.
Плащайте държавните такси предварително на удобно за вас място.
В уречения час пристигнете с пълен пакет оригинални документи в чиста кола в КАТ.
Подайте заявлението и необходимите документи в указания прозорец, а ако няма такъв, изчакайте обаждането на номера на електронния билет.
Изпратете автомобила си на преглед. Ако успешно сте разпечатали регистрираното заявление, можете незабавно да преминете проверка на превозното средство при пристигането, заобикаляйки предишната точка.
Елате, за да получите документи за регистрация и държавни знаци.

Можете да научите повече за процеса на регистрация на превозно средство и причините за отказ от регистрация, да разберете цената на предоставяне на услугата и да подготвите необходимите документи, като прочетете следното.

Гледайте видеоклип за това как да регистрирате закупена кола, като направите предварителна регистрация в Държавната инспекция по безопасност на движението чрез интернет портала за държавни услуги:

Предимства на онлайн регистрацията

Безспорното предимство на предварителната регистрация през Интернет е значителното спестяване на време и удобството при попълване на заявка до държавни органи.

Възползвайки се от възможността за предварителна регистрация, ще преминете през проверка на етап кандидатстване, което гарантира, че наличните документи отговарят на изискванията. И ако бъдат установени несъответствия, ще имате възможност да ги отстраните предварително, като по този начин сведете до минимум перспективата за отказ за предоставяне на услугата.

Предоставянето на услуги е строго регламентиран процес и ако се подаде заявление през портала за държавни услуги, самите служители стриктно следят дали целият процес се вписва в определения срок. В по-голямата част от случаите в държавните агенции кандидатите, които са се регистрирали по интернет, вече се очакват с нетърпение в уречения час.

Изброените предимства на онлайн регистрацията включват и следните точки:

бързина на предоставяне на услуги (ефективността на изпълнението се постига от факта, че докато се свържете с отдела, по-голямата част от информацията за вашето заявление вече е въведена в електронната база данни и проверена спрямо базите данни на държавните агенции);
обслужване в отделен специален прозорец;
няма нужда от ръчно попълване на допълнителни формуляри в точката за контакт;
достъп до официални формуляри за кандидатстване и документи;
наблюдение на напредъка на предоставяне на услуги;
получаване на държавни услуги и информация за работата на държавните агенции;
предоставяне на документи и резултати в електронен вид;
минимизиране на личното взаимодействие между гражданите и бюрокрацията;
осигуряване на свободен достъп до информация, прозрачност на държавните органи.

В заключение бих искал да пожелая на всички читатели да вървят в крак с напредъка и в случай на спорни въпроси, моля, свържете се с нашите правни консултанти за правна подкрепа.

Многофункционалните центрове (MFC) вече работят във всички руски градове и други населени места. Те предоставят услуги за регистрация на държавни и общински услуги безплатно и са предназначени да комбинират услугите на различни държавни служби на едно място. За да използвате тази услуга, можете лично да посетите MFC и да се свържете със специалист от бюрото за помощ или можете да си уговорите среща предварително чрез интернет и веднага да отидете при правилния специалист. В тази статия ще разгледаме как да си уговорите среща в Мултифункционалния център (MFC), като използвате акаунта си в портала за обществени услуги.

Как да се регистрирате в MFC чрез интернет

Всеки регион на страната има раздел, наречен „Моите документи“. Това подразделение има собствен уебсайт и ето най-големите от тях:

Моите документи Москва - md.mos.ru
Моите документи Московска област - mfc.mosreg.ru
Моите документи Красноярск - 24mfc.ru
Моите документи Севастопол - mfc92.ru
Моите документи Вологда - vologda.mfc35.ru
Моите документи Тула - mfc71.ru

Намирането на подобен сайт във вашия регион е много лесно. Отворете търсачката Yandex и въведете заявката „име на града на моите документи“. След това отворете уебсайта на MFC и намерете бутона „Направете среща“ в него.

Системата може да ви уведоми, че трябва да влезете в сайта, като използвате вашето потребителско име и парола (авторизация). Кликнете върху съответния бутон.

За да не преминавате през процеса на регистрация на всеки подобен сайт, можете да използвате данните си от единния портал за държавни услуги. За да направите това, просто щракнете върху бутона „Влезте през портала за обществени услуги“ и въведете вашето потребителско име и парола.

След това кликнете отново върху бутона „запишете час“ и изберете MFC центъра, от който се нуждаете, необходимата услуга и удобното за вас време за среща.

На всеки регионален уебсайт процесът на регистрация може леко да се различава от дадения в примера, но същността остава същата: ако сте регистрирани в портала за държавни услуги, тогава можете да си уговорите среща във всеки регион, като използвате вашето потребителско име и парола . Това няма да изисква регистрация във всеки сайт и ще спести вашето време.

От 2007 г. на територията на Руската федерация работят многофункционални центрове, предоставящи държавни и общински услуги на населението, а от 2013 г. работят под нова марка - „Моите документи“. Ако човек трябва да получи разрешение за пребиваване, да замени паспорт или да подаде документи за приватизация, той има право да се свърже с многофункционалния център. Организацията работи в режим на „едно гише“.

Благодарение на измененията, направени в Закон № 384-FZ „За организацията на предоставянето на държавни и общински услуги“, от 1 януари 2018 г. можете да кандидатствате за голям списък от обществени услуги, независимо от мястото на регистрация. За да получите услуги, уговорете среща с член на персонала предварително. Процедурата за кандидатстване и процедурата за предварителна регистрация се регулират на законодателно ниво с постановление на правителството на Руската федерация.

Можете да се запишете за всички услуги на центровете, включително:

Предварителна регистрация в MFC чрез портала за държавни услуги

Можете предварително да изберете дата за среща и удобно време в центъра, като използвате портала за държавни услуги. За да направите това, трябва да сте регистриран потребител.

Подобна услуга се предлага в такива съставни единици на Руската федерация като Московска област, Ростовска област, Калужска област, Република Татарстан, Република Башкортостан и други.

Преди това можете да се регистрирате за многофункционален център от самия портал, като въведете „Направете среща в MFC“ в реда за услуги и изберете час. По време на писането такава функция не беше налична, може би това е временна ситуация.

Регистрирайте се онлайн на регионалния уебсайт на MFC

Друга възможност за записване на час онлайн е да си уговорите час на официалния уебсайт на мултифункционалните центрове. Услугата също не се предлага във всички градове. Ако функцията работи, използвайте инструкциите стъпка по стъпка:

Можете да се запишете през официалния сервиз на организацията само две седмици предварително. При посещение не забравяйте да носите личната си карта със себе си. Подобна услуга има в Орловска област, Калининградска област, Свердловска област и др.

Уебсайтът на всеки регионален MFC може да има различни изисквания или различен списък с налични услуги. Не се паникьосвайте, действайте въз основа на подканите на системата.

Запазете час в MFC по телефона

Удобно е да си запазите час в близкия клон на многофункционалния център по телефона. Консултантите на организацията ще ви помогнат да изберете удобно време и дата. За да направите това, отидете на уебсайта „Моите документи“, посочете субекта на Руската федерация и региона, след което намерете най-удобния център в списъка и се обадете на посочения телефонен номер.

Вземете купон на терминала на MFC

Друг начин за закупуване на талон за електронна опашка в клон на центъра. Можете сами да посетите най-близкия клон и да използвате терминала за самообслужване, за да разпечатате талон с датата и часа на вашия час.

Електронната опашка в MFC е удобна услуга, която позволява на гражданите да планират времето си и също така да отделят минимално време за регистрационни действия. Тази функция ви позволява да избегнете опашките и също така гарантира спестяване на време, усилия и пари за руснаците.

Преди да пристъпите към регистрация, прочетете и потвърдете съгласието си с правилата за предварителна регистрация за приемане на заявления за предоставяне на държавни и общински услуги, включително издаване на документи, в автономната институция „Многофункционален център за предоставяне на държавни и общински услуги“. Услуги на Удмуртската република”

ПРАВИЛА
регистрации в многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги в Удмуртската република

I. Общи положения

Настоящите Правила за регистрация в многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги в Република Удмурт (наричани по-долу Правилата, MFC) са разработени в съответствие с Правилата за организиране на дейността на многофункционалните центрове за предоставяне на държавни и общински услуги, одобрени с Указ на правителството на Руската федерация от 22 декември 2012 г. № 1376 „За одобряване на Правилата за организиране на дейността на многофункционални центрове за предоставяне на държавни и общински услуги“, за да се създадат удобни условия за обслужващи заявители - получатели на държавни и общински услуги в MFC (наричани по-долу съответно заявители, услуги).
Кандидатите могат да се регистрират за предоставяне на услуги в MFC, включително да получат резултата от услугата в MFC (наричано по-долу регистрацията), чрез:
- услуга „Регистрация в MFC“ на държавната информационна система на Удмуртската република „Портал на държавни и общински услуги (функции)“ (наричана по-долу RPGU);
- терминал за електронна опашка в MFC;
- телефонни обаждания до Центъра за телефонни услуги за граждани и организации по отношение на предоставянето на държавни и общински услуги в Република Удмурт (наричан по-долу Център за телефонни услуги).
Записването се извършва за свободните свободни периоди от време, но не повече от 2 седмици предварително.
Броят на талоните за електронна опашка се определя с помощта на математическата логика, вградена в софтуерния пакет.
Издаването на талони за електронна опашка се прекратява автоматично в следните случаи:
- ако времето за обслужване на кандидатите, като се вземат предвид купоните за електронна опашка, вече получени от кандидатите, чакащи на опашка, и продължителността на приемане от специалисти на MFC надвишава времето на приемане в съответствие с работния график на MFC;
- ако при добавяне на допълнителен купон за електронна опашка очакваното време на чакане в опашката на кандидата, който е получил този купон, може да надвишава максимално допустимото време за чакане от 15 минути в опашката, като се вземат предвид съществуващите кандидати, чакащи повикване към MFC специалист.
Вписването дава право на кандидата да подаде документи за предоставяне на една услуга или да получи резултат от услуга на датата, часа и мястото, посочени в талона за електронна опашка.
При записване на час се генерира електронен купон за опашка с код за потвърждение, който посочва въведената от заявителя информация, както и код за потвърждение и баркод, с изключение на случаите, установени в параграф 8 от тези правила. На кандидата се препоръчва да отпечата или запомни кода за потвърждение, за да потвърди срещата в MFC в деня на приемане.
Когато кандидатът избере час за среща, съответстващ на началния час на MFC, или час за среща в рамките на следващите 30 минути след записване, се генерира електронен купон за опашка без код за потвърждение.
Кандидат не може да бъде приет с код за потвърждение. Кандидат се приема само ако има потвърден талон за електронна опашка и само на посочените в него дата, час и място.
На заявителя се отказва да приеме документи за предоставяне на услуги или да получи резултата от услугата в MFC, ако:
- кандидатът не е получил електронен билет за опашка;
- заявителят не е завършил процедурата за потвърждение на регистрацията с код за потвърждение;
- Талонът за електронна опашка е обявен за невалиден.
Талонът за електронна опашка е невалиден и записването подлежи на анулиране в следните случаи:
- несъответствие с целта на заявлението на кандидата (замяна на услугата, посочена при регистрацията, с друга услуга);
- жалба от лице, което не е заявител;
- несъответствия между данните за фамилията, името и бащиното име на заявителя, съдържащи се в талона за електронна опашка, фамилията, името и бащиното име на заявителя, освен в случай на техническа грешка (печатна грешка), но не повече от три знака ( букви, цифри);
- неуспех на кандидата да се свърже с рецепцията след 3 обаждания в рамките на 2 минути.
Признаването на талон за електронна опашка за невалиден в случаите, установени в параграф 11 от тези правила, лишава заявителя от правото да подаде документи за предоставяне на услуга или да получи резултата от услугата в MFC въз основа на този талон на датата, часа и мястото, посочени в него.
Ако има основания, установени в параграф 10 от настоящите правила, специалистът на MFC кани заявителя да подаде документи за предоставяне на услуги или да получи резултата от услугата в MFC, като се регистрира повторно за безплатна дата и час.
Кандидатът има право да анулира регистрацията в личния акаунт на RPGU или като се свърже с Центъра за обаждания.
Ако кандидатът по технически причини не може да бъде приет от служител на MFC, служителят на MFC пренасочва кандидата към друг специалист на MFC, без да е необходимо да получава нов талон за електронна опашка.
Настоящите правила са публикувани в MFC и на официалния уебсайт на MFC.
II. Запис чрез услугата „Регистрация в MFC“ на RPGU
Услугата „Регистрация в MFC“ на RPGU работи в онлайн режим.
Използването на услугата „Регистрация в MFC“ на RPGU чрез информационни машини, разположени в MFC, се извършва в съответствие с работния график на MFC.
За да си уговорите среща чрез услугата „Регистрация в MFC“ на RPGU, кандидатът трябва да прочете тези правила и да влезе в личния си акаунт в RPGU.
Не се извършва регистрация на неоторизирани кандидати чрез услугата „Регистрация в MFC“ на RPGU.
Регистрацията се извършва чрез последователно попълване на съответните формуляри. Докато не бъдат попълнени всички задължителни полета на екранната форма, не се извършва преход към следващата екранна форма.
След приключване на регистрацията се генерира талон за електронна опашка с код за потвърждение, с изключение на случаите, предвидени в параграф 8 от тези правила.
За да се оптимизира работата на болниците и да се намали времето за чакане на опашки, беше разработена програма като „Електронна“. Същността на тази програма е, че всеки пациент, без да напуска дома си, може да си запише час при правилния лекар в удобно за него време. За да направите това, ви е необходим само компютър с достъп до интернет.
В допълнение, тази програма стриктно регулира потока от пациенти към лекаря, което прави възможно проследяването на скоростта на назначаването на лекаря и неговата ефективност. И времето за чакане на опашката е значително намалено.
Видове електронни регистри
Най-лесният начин да организирате опашка е на терминала за регистрация. Това не е регистър в истинския смисъл на думата. Терминалът просто издава разписка с номер на опашка за конкретен лекар. Това е най-лесният начин за организиране на опашка.
Всъщност това е програма, която позволява на пациентите самостоятелно да избират болница, лекар и час за преглед. Има няколко от тези програми - за всеки регион регионалните министерства на здравеопазването са разработили собствена програма със собствен интерфейс и собствени оригинални функции.
Как да се регистрирате чрез електронна регистрация
Първо, когато влезете, програмата ще ви подкани да изберете вашия регион и град на пребиваване. След като направите това, на екрана ще се появи списък с медицински институции във вашия град. Трябва да изберете желаната болница от списъка. Не трябва да забравяме, че можете да си запишете час в болница, различна от вашето местоживеене, само след предварително одобрение от ръководството на тази болница.
Ако клиниката има няколко отдела, тогава трябва да посочите конкретен отдел. След това ще се появи списък със специалисти, които получават назначения в този отдел. Ако няколко души работят по желаната специалност, тогава, за да видите, трябва да изберете конкретен човек. След като изберете лице, на екрана ще се появи график за срещи със специалист, където ще бъдат отбелязани свободните за запис позиции.
Ако удобно време е свободно, тогава трябва да отворите този прозорец, като щракнете върху него - ще се появи поле за запис. Това поле съдържа данните, необходими за запис: фамилия, собствено име, бащино име, година на раждане, номер на застрахователна полица и телефонен номер. Ако е необходимо, въведете имейл адрес, на който първо ще получите известие за успешна регистрация, а в навечерието на срещата - напомняне за това.
След като попълните всички полета, ще трябва да въведете кода за сигурност и да изчакате, докато на екрана се появи информационно съобщение, че записът е успешен.
Назначаване на лекар след назначаване
Трябва да дойдете в клиниката не по-късно от 15 минути преди определеното време, за да попълните статистически талон на рецепцията и да намерите амбулаторна карта. След това можете да посетите лекар - ще бъдете поканени в кабинета след уговорка.

Споделете тази статия:
Свързани статии