Təkmil olmayan əlaqə mənə bir surət göndər. E-poçtda cc və bcc
Aşağıdakı ifadələr ən çox rəsmi e-poçt yazmaq üçün istifadə olunur:
1. Bir fayl əlavə etmək istəyiriksə, onda qeyd edirik:
Zəhmət olmasatapmaqəlavə olunur– Əlavə olaraq qəbul edin
Zəhmət olmasa tapmaq əlavə olunur mənim davam. – Zəhmət olmasa əlavə olaraq qəbul edin mənim CV.
Zəhmət olmasa tapmaq əlavə olunur fotolar -dan the konfrans. – Zəhmət olmasa əlavə olaraq qəbul edin konfransdan fotolar.
2. Bir məktubu yönləndirmək (yönləndirmək) istəyiriksə, ifadədən istifadə edirik:
yönləndirmişəm ________ sizə. – Mən sizə ________ göndərdim.
yönləndirirəm ________ sizə. - Mən sizə _______ göndərirəm.
yönləndirmişəmBill sizə CV. –I yönləndirilib sənə davam Bill.
yönləndirirəmJohn'un sizə e-poçtu. –yönləndirirəm sənəJohn elektron poçtu.
3. Məktubun bir nüsxəsində kimisə işarələmək istəyiriksə, ifadədən istifadə edirik:
(ad) bu e-poçtda |
– Mən (adı) bunun surətində qeyd etmişəm e-poçt.
I` ve cc` d Ömər haqqında bu e-poçt. – Öməri qeyd etdim bu e-poçtun surətində.
* Öməri köçürdük üçünsaxlamaqonuinthedöngə. – Məktubun surətində Öməri xəbərdar etmək üçün qeyd etdik.
Xahiş edirəm, məni laqeydlikdə saxlayın. –Zəhmət olmasa, tutun mən V kurs.
4. Aşağıdakı ifadə məktubu sona çatdırmağa kömək edəcək:
Hər hansı bir sualınız varsa, mənimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin. – Hər hansı bir sualınız varsa, mənimlə əlaqə saxlayın.
Hər hansı bir sualınız varsa, mənimlə əlaqə saxlamaqdan çəkinməyin.
Hörmətlə,
John –
Hər hansı bir sualınız varsa, mənimlə əlaqə saxlayın.
Hörmətlə,
John
5. Məktubu bitirmək üçün aşağıdakı ifadələrdən istifadə edirik:
səbirsizliklə gözləyirəm | eşitməking-dansən- Sizdən cavab gözləyirəm. görüşməkingsən- Sizinlə görüşməyi səbirsizliklə gözləyirəm. sənincavab ver- Cavabınızı gözləyirəm. |
Səbirsizliklə gözləyin + fel + ing- gözləyin (səbirsizliklə)
E-poçtu bitirmək üçün aşağıdakı ifadələrdən istifadə edirik:
mehribanHörmətlə (Hörmətlə) - Ən xoş arzular, ən xoş arzular
İstiArzular — Ən xoş arzular
SəninHəqiqətən- Hörmətlə, hörmətlə.
İngilis zarafatı
Ucuz restoranda səhər yeməyi verən şəxs onunla söhbət etməyə çalışıb adam onun yanında piştaxtada.
"Dəhşətli yağışlı sehr - sel kimi."
"Sel?" Səs nəzakətli, lakin sorğu-sual idi.
"Tufan-Nuh, gəmi, Ağrı dağı."
O biri yarım dilim çörəyi dişlədi, başını buladı və qalınca mızıldandı:
"Bugünkü kağızı oxumuram."
Yəqin ki, siz artıq buna diqqət yetirmisinizbəzi müəlliflərdən məktublar aldıqdan sonra"to" bölməsində müxtəlif insanların bir neçə onlarla e-poçtunun siyahısı var. Üstəlik, nə siz, nə də bu insanlar bu e-poçtların "ifşa olunmasına" razılıq vermədiniz. Təbii ki, bəzi alıcılar bu poçt siyahısından çıxacaqlar (biz hamımız e-poçtlarımıza spam axınından bezmişik). Ancaq bir şey dəqiqdir - bütün alıcılar xəbər bülleteni müəllifinə qeyri-peşəkar bir insan kimi yanaşacaqlar. Və çətin ki, onun təklifini qəbul etməyə razı olsunlar.
Hər bir alıcıya ayrıca məktub göndərməmək və eyni zamanda “hamıdan əvvəl parlamamaq” üçün bunu necə edə bilərsiniz?
Demək olar ki, hər hansı bir e-poçt xidməti bunu etməyə imkan verir.
İşgüzar poçt göndərişləri üçün ən populyar e-poçt ünvanından istifadə edərək bu fürsəti nəzərdən keçirək: gmail.com
Bir qayda olaraq, siz e-poçt göndərmək üçün Yarat pəncərəsindən istifadə edirsiniz. Bunun üzərinə klikləməklə, məktubun özünü yaratmaq və göndərmək üçün lazım olan hər şeyi daxil etdiyiniz yeni "Yeni mesaj" pəncərəsini görürsünüz.
Biz adətən alıcılarımızın e-poçtlarını “Alıcılar” pəncərəsinə daxil edirik.
Kopya “dəqiq surət” deməkdir. Bu sahə sadəcə əsas alıcı olmayan birinə e-poçt göndərmək istədiyiniz zaman istifadə olunur. Bu yolla, e-poçta cavab vermək məcburiyyətində olmadığını bildirməklə yanaşı, adamı dövrədə saxlaya bilərsiniz. Ancaq bu məktubu alanların hamısı bir-birlərinin ünvanlarını (və hətta adlarını) görürlər.
BCC "dəqiq gizli surət" deməkdir. O, Cc ilə eyni işləyir, lakin bu sahə bütün alıcı ünvanlarını gizlədir.
Beləliklə, bu sahənin istifadəsi bunlardan biridir ən yaxşı yollar məktub göndər böyük rəqəm insanlar və məxfiliyi qoruyun. Bu, onlarla münasibətinizi pozmayacağınız deməkdir. Bu funksiyadan istifadə edərək, 30-a qədər e-poçt daxil edə bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, bir düyməyə basmaqla siz bu məktubu eyni anda 30 alıcıya e-poçtlarını göstərmədən göndərə bilərsiniz.
Lazım gələrsə, məktubun gövdəsinə bir şəkil əlavə edə bilərsiniz ( 4 ) və ya fayl əlavə edin ( 5 ).
Məhz bu poçt redaktə imkanlarının maksimum sayını təmin edir.
Eynilə, yandex.ru poçtu vasitəsilə eyni anda bir neçə alıcıya məktub göndərə bilərsiniz.
“Yaz” düyməsini və sonra “Kimə” pəncərəsində ( 1 ) ilk alıcının e-poçtunu daxil edin və sonra “Kopyala” funksiyasını seçin ( 2 ) və ya "Bcc" ( 3 ). Məktubunuzun bütün alıcılarının bütün e-poçtları görməsini və ya ünvanların məxfilik hüquqlarını qoruyub saxlamağını istəməyinizdən asılı olaraq, funksiyalardan birini seçin. Siyahıya hər növbəti e-poçtu əlavə etmək üçün qarşısında üstəlik işarəsi olan kişi təsviri olan düyməni sıxmaq lazımdır ( 4 ). Sonra açılan siyahıdan müntəzəm alıcılarınızı seçə və ya onların e-poçtlarını əl ilə daxil edə bilərsiniz.
Şəkillər Yandex Diskdən endirilə bilər və faylları həmişəki kimi əlavə etmək olar.
"Yaz" düyməsini klikləyin, "Kimə" pəncərəsində siçan kliklədiyiniz zaman bir pəncərə görünür ( 1 ), müntəzəm alıcılarınızın siyahısı ilə açılan siyahı görünür ( 2 ). Bu siyahıdan sizə lazım olanı seçə bilərsiniz. Və ya sadəcə istədiyiniz e-poçtu daxil edin təyinatı əl ilə.
eyni İnternetdə (bax, məsələn, http://www.si>ber,com/sib/russify) və ya BBS-də tapıldı. Ancaq bəzən istifadə etmiş bir adamın olduğu bir vəziyyətlə qarşılaşa bilərsiniz e-poçt vasitəsilə, uuencode ilə işləmək üçün MIME dəstəyi və ya alətləri yoxdur. Ona dekodlaşdırıcı yardım proqramlarını poçtla göndərmək mümkün deyil, çünki bunun üçün əvvəlcə özləri kodlaşdırılmalıdırlar. Şiddətli bir dairə yaranır.
Bu problemi həll etmək üçün MS DOS və Windows üçün uudecode yardım proqramının bir versiyası yaradılmışdır ki, bu da çap edilə bilməyən bir simvolun olmaması ilə diqqəti çəkir. İcra edilə bilən fayl Bu yardım proqramı heç bir kodlaşdırma olmadan məktuba daxil edilə və poçtla göndərilə bilər. Qəbul edən yalnız məktubun bu fraqmentini kəsməli olacaq ayrı fayl.corn uzantısı ilə və o, uudecode uyğun deşifrləmə proqramına malik olacaq.
Bu böyük yardım proqramı almaq üçün boş e-poçt göndərin [email protected], Mövzu sahəsinə “send uudecode.coin” sətrini (dırnaq işarələri olmadan) daxil etməklə.
Qaytarma və Çatdırılma Təsdiqləri
Gec-tez siz mütləq köhnəlmiş və ya yanlışlıqla qarşılaşacaqsınız e-poçt ünvanları. Əgər belə bir ünvana məktub göndərsəniz, aralıq şəbəkə qovşaqlarından biri sizə səhv mesajı göndərəcək. Təəssüf ki, bu mesajlar həmişə bir insandan deyil, kompüterdən gəlir, buna görə də təcrübəsiz istifadəçini tez-tez çaşdırırlar. Onlardan mümkün qədər çox məlumat çıxarmağı öyrənmək üçün bu cür gəlirlərin nümunələrinə baxaq.
Sadə bir şeylə başlayaq. Deyək ki, istifadəçi adında xəta olub. Sonra yəqin ki, belə bir e-poçt alacaqsınız:
"UUPC/O Daemon"dan [email protected]>Kimə: [email protected] Mövzu: Yumurtaların çatdırılması Naməlum yerli istifadəçi adı(a): Mesajınız yönləndirildi [email protected] su Mesaj başlığı izləyir “Mesaj başlığı izləyir” sətirindən sonra yanlış ünvanla məktubun başlığı gəlir. Məktubun özü yoxa çıxmır, lakin bu kompüterin administratoruna (poçtmasterinə) göndərilir - bizim nümunəmizdə polylog.spb.su qovşağında Con istifadəçisi yoxdur, ona görə də məktub poçt ünvanına yönləndirilir. [email protected]. Bu vəziyyətdə səhv mesajı avtomatik olaraq polylog.spb.su maşınının poçt sistemi tərəfindən göndərildi. Ancaq həmişə hər şey belə başa çatır: şəxsən. Məktubu qəbul etmək və yalnız bundan sonra onu hansı istifadəçiyə yönləndirmək lazım olduğunu anlamağa başlamaq - bu davranış əsasən şəbəkəyə yalnız e-poçt bağlantısı olan kompüterlər üçün xarakterikdir (s. 203). Əksər şəbəkə qovşaqları fərqli davranır - birbaşa onlayn olaraq məktubun mövcud olmayan istifadəçiyə ünvanlandığını bildikdən sonra dərhal onu geri qaytarırlar. Bu halda, siz aşağıdakı diaqnostika ilə tamamilə çatdırılmamış məktubu alacaqsınız: Kimə: [email protected] MIME Versiyası: 1.0 Məzmun növü: çoxhissəli/qarışıq: boundary="l)AA07768.787B57257/lgu gw,lgu.spb.su" UAA07768.787857257/lgu gw.lgu.spb.su Aşağıdakı ünvanlarda çatdırılma problemi var idi [email protected](bərpa olunmayan xəta) Sessiyanın stenoqramı aşağıdakı kimidir. isə North.pole.org ilə söhbət: "^ RCPT Kimə: «< 550 Orijinal mesaj izləyir “Söhbət zamanı...” sətirindən əvvəl gələn fraqment iki kompüter arasındakı rabitə seansının “protokol qeydinin” bir hissəsidir, bu zaman onların ikincisində (north.pole.org) olduğu ortaya çıxdı. bu identifikatoru olan istifadəçi yoxdur (elvis). Səhv domen adındadırsa, hər şey daha da mürəkkəbləşir. Belə bir məktub tamamilə gözlənilməz bir marşrut tuta bilər və kifayət qədər uzun bir səyahətdən sonra geri qayıda bilər. Məsələn, Sankt-Peterburqdan yanlış (amma yenə də Sankt-Peterburq) ünvana məktub göndərməklə, Kiyevdən bütün yol boyu qəzəbli cavab ala bilərsiniz: Kimə: reltec"dk% [email protected] Aşağıdakı ünvanlarda çatdırılma problemi var idi [email protected](bərpa olunmayan xəta) Sessiyanın stenoqramı aşağıdakı kimidir 501 [email protected]... 550 Host naməlum (Ad serveri: host tapılmadı) Orijinal mesaj izləyir IN Bu cür səhv mesajlarında orijinal məktub tam olaraq sitat gətirilir (çünki onu heç bir yerə əlavə etmək mümkün olmayıb). Nəhayət, bəzən hətta düzgün ünvanı olan məktub da şəbəkədəki texniki problemlər səbəbindən təyinat yerinə çatdırıla bilmir. Bu vəziyyətdə, bir müddət sonra təxminən aşağıdakı diaqnozu alacaqsınız: Kimdən: Poçt Çatdırılma Alt Sistemi Kimə: cfl.lgu. spb.su"dk<»cfl. lgu.spb.su MIME Version: 1.0 Məzmun növü: multipart/mixed:boundary="VAA07914.785098490lgu gw.lgu.spb.su" Bu MIME ilə əhatə olunmuş mesajdır VAA07914.785098490/lgu gw.lgu.spb.su BU XƏBƏRDARLIQ MESAJIDIR YALNIZ SİZ ETMƏSİNİZ MESAJINIZI YENİDƏN GÖNDƏRMƏK LAZIMDIR Aşağıdakı ünvanlarda çatdırılma problemi var idi mailserveriaph.Irkutsk.su (keçici nasazlıq) Sessiyanın stenoqramı aşağıdakı kimidir [email protected]... Təxirə salındı: Ad serveri: riaph.Irkutsk.su: host adı axtarışında uğursuzluq Xəbərdarlıq: mesaj 2 gündən sonra hələ də çatdırılmayıb. Mesaj 5 günlük olana qədər cəhd etməyə davam edəcək Orijinal mesaj izləyir Gördüyünüz kimi, böyük və çərçivəli, sizdən məktubu bir daha (hələ) göndərməməyiniz xahiş olunur, çünki sistem onu təyinat yerinə çatdırmaqdan hələ imtina etməyib. Əgər o, növbəti üç gündə bunu hələ də edə bilməsə, cəhdlər dayandırılacaq və sizə bu barədə məlumat veriləcək: \ əlavə məlumat. Xüsusi vaxt fərqli ola bilər; Beləliklə, bəzi qovşaqlar məktub 4 saat ərzində çatdırıla bilməsə belə həyəcan təbili çalmağa başlayır və əllərində olan yalnız 3 gün səbrdir (yuxarıdakı nümunədə olduğu kimi 5 deyil). Əlbəttə ki, bu məhdudiyyətlər yalnız gündə 24 saat əlaqə saxlamalı olan "real" şəbəkə qovşaqları üçün etibarlıdır. İstifadəçinin yalnız ünsiyyət seansları zamanı (istər e-poçt, istərsə də birbaşa əlaqə vasitəsilə) poçtu götürdüyü provayderin qovşağına çatdıqdan sonra məktub ünvanı istədiyi qədər gözləyəcək. Belə hallarda istifadəçidən tələb olunan əsas şey onun məktublarından hansının geri qaytarıldığını anlaya bilməkdir. Ünvanın hansı hissəsində - "@" simvolundan əvvəl və ya sonra - xətanın olduğunu anlaya bilsəniz, daha yaxşı olar. Yalnız istifadəçi adı səhvdirsə, o zaman təyinat qovşağının administratoruna yazmalı və belə bir istifadəçinin olub olmadığını və onunla necə əlaqə quracağını soruşmalısınız. Göndərənin tələbi ilə göndərilən başqa bir avtomatik poçt növü çatdırılma bildirişidir. Məktubunuzun başlığında “Qabızı qaytarın:” sahəsi (səh. 229) varsa, alıcının poçt sistemi məktubunu öz poçt qutusuna yazaraq, avtomatik olaraq bu sahədə göstərilən ünvana çatdırılma bildirişi yaradır və göndərir, bu kimi görünür: Mövzu: Qaytarma qəbzi Mesajınız uğurla çatdırıldı: dmitry Mesaj başlığı aşağıdakı kimidir Bildirişdə həmçinin bütün "poçt markaları" ("Alındı:" sahələri) ilə çatdırılmış e-poçtun tam başlığı var. İlk və zahirən açıq-aydın qayda budur - heç kimə məktub göndərməyin. Siyahı ilə poçt göndərilməsi, ümumiyyətlə, yalnız alıcıların hər biri əvvəllər onlara göndərəcəyiniz şeyə maraq göstərdiyi halda əsaslandırılır. E-poçt nədir? Müasir iş dünyasında bu: Bu baxımdan e-poçtla işləməyə baxaq. Sadə bir şeylə başlayaq. Mən Mozilla Thunderbird e-poçt müştərisindən istifadə edirəm, buna görə də onu nümunə kimi istifadə edəcəyəm. Gəlin yeni məktub yaradaq və sahələrin siyahısı ilə yuxarıdan aşağıya gedək. Bəziləri bilməyə bilər, lakin Mozilla-da "Kimə" "Cc" və ya "Bcc" olaraq dəyişdirilə bilər. Səhv
kütləvi poçt göndərişlərində "Kopyala" və ya "Kimə" sahələrindən istifadə edərək alıcıları göstərin. İldə bir neçə dəfə “Cc” sahəsində 50-90 alıcının qeyd edildiyi məktublar alıram. Şəxsi həyatın toxunulmazlığının pozulması var. Bənzər bir mövzuda başqa kiminlə işlədiyinizi bütün alıcılarınız bilməli deyil. Bunlar bir-birini tanıyan insanlar olsa yaxşı olar. Bəs siyahıda bir-birindən xəbəri olmayan rəqabət aparan şirkətlər varsa? Ən azı, lazımsız izahatlara, maksimum isə onlardan biri ilə əməkdaşlığı dayandırmağa hazır olmalısınız. Bunu etmə. Peşəkar poçt xidmətləri tez-tez (bəzən ağıllı şəkildə) korporativ bloqlarında e-poçtun mövzu xəttinin əhəmiyyəti haqqında yazırlar. Ancaq çox vaxt məktubun mövzusu "e-poçt açılmalıdır" problemini həll etdiyi satış məktublarından danışırıq. Gündəlik işgüzar yazışmaları müzakirə edirik. Burada mövzu “məktub və onun müəllifi asanlıqla müəyyən edilməli və sonra tapılmalıdır” problemini həll edir. Üstəlik, çalışqanlığınız yalnız prefikslərlə çoxsaylı cavab məktublarının karması şəklində sizə qayıdacaqdır. Re: və ya FWD, bunların arasında mövzu ilə bağlı istədiyiniz məktubu axtarmalı olacaqsınız. İyirmi məktub orta səviyyəli menecer üçün bir günlük yazışmaların həcmidir. Mən ümumiyyətlə sahibkarlar və biznes sahibləri haqqında danışmıram, onların məktublarının sayı bəzən gündə 200 və ya daha çox olur. Buna görə bir daha: boş mövzu ilə e-poçt göndərməyin. Beləliklə, e-poçtun mövzu xəttini necə düzgün formalaşdırmaq olar? Səhv №1
: Mövzuda yalnız şirkət adı. Məsələn, "Göy" və budur. Birincisi, yəqin ki, şirkətinizdən bu qarşı tərəflə əlaqə saxlayan yeganə siz deyilsiniz. İkincisi, belə bir mövzu heç bir məna gətirmir, çünki şirkətinizin adı artıq ünvandan görünür. Üçüncüsü, yazışmalara bu yanaşma ilə öz poçt qutunuzun necə görünəcəyini təxmin edin? Bu kimi bir şey. Belə mövzularda axtarış aparmaq rahatdırmı? Səhv №2
: parlaq, satış başlığı. Bu cür başlıqları necə yazmağı bilirsinizsə, əla olar. Bəs bu bacarıqlardan işgüzar yazışmalarda istifadə etmək məqsədəuyğundurmu? Biznes e-poçtunun mövzu xəttinin məqsədini xatırlayın: satmaq deyil, şəxsiyyət və axtarış təmin etmək. Müxtəlif hallar üçün çoxlu yazı təlimatları var. Məsələn, Maksim İlyaxov, Aleksandr Amzin və başqa söz ustalarının çoxlu faydalı məlumatları var. Məsləhət görürəm ki, onların məqalələrini oxuyasınız, heç olmasa ümumi savadınızı yüksəltmək və yazılı nitqin ümumi üslubunu təkmilləşdirmək üçün. Məktub yazma prosesində ardıcıl olaraq bir neçə qərar qəbul etməliyik. Nəzakət məsələsi
. Məktubun əvvəlində “Əziz Rodya, iki aydan artıqdır ki, sizinlə yazılı danışıram, bundan əziyyət çəkmişəm və hətta bir az yatmamışam. gecələr düşünmək.” Həm belə bir giriş yazmaq üçün vaxt baxımından, həm də həmsöhbətin onu oxumaq vaxtı baxımından çox nəzakətli və çox baha başa gəlir. Yazışma işdir, xatırlayırsınız? Müsabiqə üçün epistolyar janrda esse və ya Raskolnikovun anasına məktub deyil, işgüzar yazışmalar. Biz vaxtımıza və alıcının vaxtına hörmət edirik! Sərgidə keçici görüşdən sonra göndərilən ilk məktubda özünüzü təqdim etmək və tanışlığınızın vəziyyətini xatırlamaq yalnız məna kəsb edir. Bu, əməkdaşlığın və ya davam edən yazışmaların davamıdırsa, günün ilk məktubunda: "Salam, İvan", ikinci və sonrakılarda: "İvan, ..." yazırıq. Apellyasiya
. Məni həmişə məktubda bir neçə qəbul edən varsa kimə müraciət etmək sualı narahat edirdi. Bu yaxınlarda Anna adlı üç qıza məktub yazdım. Şübhəsiz ki, “Salam, Anna” yazdım və narahat olmadım. Ancaq belə şans həmişə belə olmur. Bəs üç, hətta yeddi alıcı varsa və onların eyni adı yoxdursa? Onları adları ilə sadalaya bilərsiniz: "Axşamınız xeyir, Rodion, Pulçeriya, Avdotya və Pyotr Petroviç." Ancaq uzun və vaxt tələb edir. Yaza bilərsiniz: "Salam, həmkarlar!" Mən özüm üçün “Kimə” sahəsində şəxsin adı ilə müraciət qaydasından istifadə edirəm. Və nüsxədə olanlarla ümumiyyətlə əlaqə saxlamayın. Bu qayda həm də məktubun ünvanını və bu məktubun məqsədini (bir!) daha dəqiq müəyyən etməyə imkan verir. Sitat
. Tez-tez yazışmalar sual-cavablı məktublar silsiləsi - bir sözlə, dialoqdur. Yazışma tarixçəsini silməmək və cavabınızı sitat gətirilən mətnin yuxarı hissəsinə yazmaq yaxşı təcrübə hesab olunur ki, bir həftə sonra bu yazışmalara qayıtdığınız zaman dialoqu tarixə görə aşağıdan yuxarıya doğru asanlıqla oxuya biləsiniz. Nədənsə, Mozilla-da defolt parametr “Kursoru sitat gətirilən mətndən sonra yerləşdirin”dir. Mən onu “Alətlər” → “Hesab Seçimləri” → “Tərtib etmə və ünvanlama” menyusunda dəyişməyi tövsiyə edirəm. Bu belə olmalıdır. Məktubun məqsədi
. İş məktublarının iki növü var: Bir qayda olaraq, hesabat məktublarından qat-qat daha həvəsləndirici məktublar var. Həmsöhbətdən nəyəsə nail olmaq istəyiriksə, bunu düz mətnlə məktubla söyləmək çox vacibdir. Fəaliyyətə çağırış adla müşayiət olunmalı və məktubda sonuncu cümlə olmalıdır. Səhv
: "Porfiriy Petroviç, mən bilirəm ki, qoca qadını kim döyüb öldürdü." Sağ
: "Porfiriy Petroviç, yaşlı qadını öldürən mən idim, lütfən, məni həbs etmək üçün tədbir gör, əziyyətdən yorulmuşam!" Niyə müxbir sizin yerinizə bu məktubla nə edəcəyini düşünməlidir? Axı o, səhv qərar verə bilər. Mətndə imza
. O olmalıdır. Bundan əlavə, bütün e-poçt müştəriləri avtomatik imza əvəzetməsini konfiqurasiya etməyə imkan verir, məsələn, klassik "Hörmətlə, ...". Mozilla-da bu, "Alətlər" → "Hesab Seçimləri" menyusunda edilir. İmzada əlaqə yazıb-yazmamaq hər kəsin şəxsi işidir. Ancaq satışla hər hansı bir əlaqəniz varsa, yazmağınızdan əmin olun. Razılaşma ünsiyyət nəticəsində baş verməsə belə, gələcəkdə imzadan gələn kontaktlardan istifadə edərək asanlıqla tapılacaqsınız. Nəhayət, məktublarınıza cavab verməyi sevməyən (bacarmayan, istəməyən, vaxtı olmayan) həmsöhbətlər üçün məktub gövdəsinin daha bir xüsusiyyəti. Zəhmət olmasa məktubun mətnində standartı göstərin. Məsələn, "Porfiriy Petroviç, cümə günü saat 12:00-a qədər məni həbs etməyə gəlməsən, özümü amnistiyaya məruz qoymuş hesab edirəm." Təbii ki, son tarix real olmalıdır (nümunədən mətni cümə günü saat 11:50-də göndərməməlisiniz). Qəbul edən şəxs fiziki olaraq məktubunuzu oxuyub hərəkət edə bilməlidir. Bu cür "sükut" sizi həmsöhbətin cavab verməməsinə görə məsuliyyətdən azad edir. Həmişə olduğu kimi, bu xüsusiyyətdən istifadəyə ağıllı yanaşmaq lazımdır. Bir şəxs məktublarınıza vaxtında və müntəzəm cavab verirsə, belə bir ultimatum onu incitməsə, bir az onu vurğulaya bilər və ya indi məktuba cavab verməmək qərarına gəlməsinə səbəb ola bilər, ancaq cümə gününə qədər gözləməyinizə səbəb ola bilər. Məktublar tez-tez əlavələrlə gəlir: CV, kommersiya təklifləri, təxminlər, cədvəllər, sənədlərin skanları - çox rahat alət və eyni zamanda məşhur səhvlərin mənbəyidir. Xəta
: böyük investisiya ölçüsü. Mən tez-tez ölçüsü 20 MB-a qədər olan əlavələri olan e-poçtlar alıram. Bir qayda olaraq, bunlar 600 dpi qətnamə ilə TIFF formatında bəzi sənədlərin skanlarıdır. Müxbirin e-poçt proqramı, demək olar ki, əlavənin ön görünüşünü yükləmək üçün boş bir cəhdlə bir neçə dəqiqə donacaq. Və Allah eləməsin ki, alan şəxs bu məktubu smartfonda oxumağa cəhd etsin... Şəxsən mən belə məktubları dərhal silirəm. E-poçtunuzun oxunmamış zibil qutusuna atılmasını istəmirsiniz? İnvestisiya həcmini yoxlayın. 3 MB-dan çox olmaması tövsiyə olunur. Həddindən artıq olduqda nə etməli? Və investisiyalar haqqında tamamilə açıq olmayan daha bir tövsiyə - onların ad
. Alıcı üçün başa düşülən və məqbul olmalıdır. Bir dəfə şirkətdə biz Fyodor Mixayloviç Dostoyevski adına kommersiya təklifi hazırlayırdıq. Mən menecerdən təsdiqlənmək üçün CP layihəsi ilə məktub aldım və əlavəyə “ForFedi.docx” adlı fayl daxil idi. Mənə bunu göndərən menecer belə bir dialoq keçirdi: Hörmətli menecer, siz şəxsən bu hörmətli insana yaxınlaşıb onun üzünə Fedya deməyə hazırsınızmı? Nə isə, yox, hörmətli adamdır, hamı onu adı və atasının adı ilə çağırır. Qoşmanı niyə “Fedi üçün” adlandırdınız? Elə indi ona göndərsəm, sizcə, bu KP-dən istifadə edərək bizdən balta alacaq? Daha sonra adını dəyişəcəkdim... Nə üçün vaxt bombası hazırlayın - potensial müştərinin imtinası - və ya faylın adını dəyişdirərək özünüz üçün əlavə iş yaradın? Qoşmanı niyə dərhal düzgün adlandırmayaq: "Fyodor Mixayloviç.docx üçün" və ya daha yaxşısı - "KP_Sky_Axes.docx". Beləliklə, biz az-çox e-poçtu "üz" olaraq sıraladıq. Gəlin e-poçta effektiv iş vasitəsi kimi baxmağa davam edək və onun diqqəti yayındıran komponenti haqqında danışaq. E-poçt güclü diqqəti yayındırır. Hər hansı bir diqqəti yayındırmaqda olduğu kimi, e-poçt da qaydaları sərtləşdirmək və iş qrafiklərini tətbiq etməklə həll edilməlidir. Ən azı poçtun gəlişi ilə bağlı BÜTÜN bildirişləri söndürməlisiniz. Əgər e-poçt müştərisi standart olaraq konfiqurasiya edilibsə, sizə səs siqnalı ilə bildiriş gələcək, saatın yanındakı işarə yanıb-sönəcək və məktubun önizləməsi göstəriləcək. Bir sözlə, əvvəlcə sizi əziyyətli işdən qoparmaq üçün hər şeyi edəcəklər, sonra isə sizi oxunmamış məktubların və baxılmamış göndərişlərin uçurumuna atacaqlar - həyatınızdan mənfi bir-iki saat. Bəzi insanlar bildirişlərdən yayınmamağa imkan verən güclü iradəyə sahibdirlər, lakin adi insanlar taleyi sınamamaq və onları söndürməməkdən daha yaxşıdır. Mozilla Thunderbird-də bu, "Alətlər" → "Parametrlər" → "Ümumi" → "Yeni mesajlar görünəndə" menyusu vasitəsilə həyata keçirilir. Əgər bildirişlər yoxdursa, məktubun gəldiyini necə başa düşmək olar? Çox sadə. Siz özünüz şüurlu şəkildə poçtunuzu çeşidləmək, e-poçt müştərinizi açmaq və bütün oxunmamış mesajları görmək üçün vaxt ayırırsınız. Bu, gündə iki dəfə, məsələn, nahar və axşam və ya məcburi fasilələr zamanı, məsələn, tıxaclarda edilə bilər. İnsanlar tez-tez soruşurlar, bəs cavab vaxtları və təcili məktublar? Cavab verirəm: poçtunuzda təcili məktublar yoxdur. Müştəri dəstəyi şöbəsində işləmədiyiniz halda (bu şöbənin poçtla işləmək üçün öz qaydaları var). Təcili məktublar olarsa, göndərən bu barədə sizə digər kanallar - telefon, SMS, Skype vasitəsilə məlumat verəcəkdir. Sonra şüurlu olaraq e-poçt müştərinizə daxil olacaq və təcili poçtu emal edəcəksiniz. Bütün vaxt idarəetmə gurusu (məsələn, Gleb Arkhangelsky "Time Drive" ilə) 24 saat ərzində e-poçta standart cavab elan edir. Bu, normal davranış qaydasıdır - həmsöhbətinizdən e-poçt vasitəsilə ani cavab gözləməyin. Təcili məktub olarsa, bu barədə daha sürətli rabitə kanalları vasitəsilə xəbərdar edin. Beləliklə, bildirişləri söndürdük və indi cədvəlimizə uyğun olaraq e-poçt müştərisini yandırırıq. Biz poçta gedəndə və “e-poçt vasitəsilə çeşidləmə” adlı fəaliyyətlə məşğul olanda nə etməliyik? Bu işin başlanğıcı və sonu haradadır? Sıfır inbox sistemi haqqında çox eşitmişəm, amma təəssüf ki, ondan istifadə edən bir nəfərə rast gəlməmişəm. Təkərimi yenidən kəşf etməli oldum. Lifehacker-da bu mövzuda məqalələr var. Məsələn, "". Aşağıda şərhimdə sıfır inbox sistemi haqqında danışacağam. GTD gurusu şərh versə və təsvir olunan sistemi əlavə etsə və ya təkmilləşdirsə, minnətdar olaram. E-poçtun fəaliyyətləriniz üçün tapşırıq planlaşdırıcı və ya arxiv olmadığını başa düşmək və qəbul etmək vacibdir. Buna görə də, Gələnlər qutusu qovluğu həmişə boş olmalıdır. Gələnlər qutusunu çeşidləməyə başladıqdan sonra bu qovluğu boşaltmayana qədər heç nə ilə məşğul olmayın və diqqətinizi yayındırmayın. Gələnlər qutunuzdakı e-poçtlarla nə etməli? Hər bir hərfi ardıcıl olaraq keçmək və silmək lazımdır. Bəli, sadəcə vurğulayın və klaviaturada Sil düyməsini basın. Məktubu silməyə cəsarət edə bilmirsinizsə, onunla nə edəcəyinizə qərar verməli olacaqsınız. Budur məndə uzunmüddətli saxlama qovluqları. Bu sistemin işləməsi üçün vacib olan digər e-poçt müştəri parametrləri var. Birincisi, Thunderbird-də standart olaraq "Mesajları oxunmuş kimi qeyd et" qutusu var. Mən bunu şüurlu şəkildə etməyi üstün tuturam, bayraqla! Bunu etmək üçün "Alətlər" → "Parametrlər" → "Qabaqcıl" → "Oxu və Ekran" menyusuna keçin. İkincisi, istifadə edirik filtrlər
. Əvvəllər mən göndərənin ünvanına əsasən məktubları avtomatik olaraq müvafiq qovluqlara yönləndirən filtrlərdən fəal şəkildə istifadə edirdim. Məsələn, vəkilin məktubları “Vəkil” qovluğuna köçürüldü. Bir neçə səbəbə görə bu yanaşmadan imtina etdim. Birincisi: 99% hallarda vəkildən gələn məktublar hansısa layihə və ya tərəfdaşa aiddir, yəni onlar bu tərəfdaşın və ya layihənin qovluğuna köçürülməlidir. İkinci: Mən maarifləndirmə əlavə etmək qərarına gəldim. Müəyyən bir məktubun harada saxlanacağına özünüz qərar verməlisiniz və işlənməmiş mesajları yalnız bir yerdə - gələnlər qutusunda axtarmaq daha rahatdır. İndi mən filtrlərdən yalnız müxtəlif sistemlərdən gələn avtomatik müntəzəm məktubları qovluqlara, yəni qərar qəbul etməyimi tələb etməyən məktubları təşkil etmək üçün istifadə edirəm. Mozilla Thunderbird-də filtrlər "Alətlər" → "Mesaj Filtrləri" menyusunda konfiqurasiya edilmişdir. Beləliklə, düzgün yanaşma ilə e-poçt yazışmaların həcmindən asılı olaraq gündə 10 dəqiqədən 60 dəqiqəyə qədər çəkməlidir. Bəli və daha bir şey. Yeni məktubların gəlməsi ilə bağlı bildirişləri artıq söndürmüsünüz? ;)Poçt siyahısı
Məktubun formatlanması
kimə. Kopyalayın. Bcc
Məktubun mövzusu
Məktub mətni
Qoşmalar
Hərflərlə işləmək
